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杀手锏出台!10天后,这个可恶的行业将彻底消失?
2017-09-21 11:31:14

一直以来,充斥网络上的各路“水军”,已经形成一个兴盛的地下行业。只要有钱,网络“水军”既可以通过铺天盖地的虚假点评,帮助商家赚得盆满钵满,也可以通过恶意差评,使对手声名狼藉,甚至在一些热点舆论事件中,直接引导舆论导向。

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水军是一台强大的舆论机器,也是一台非法牟利的机器

水军,是“网络水军”的简称。网络水军,顾名思义,是指在网上灌水的人。

这些年,伴随着互联网对人们生活影响的加深,水军对互联网的影响也日渐加深。在论坛、博客、QQ群、微博、微信,从“封杀王老吉”到“3Q大战”,从抹黑到诽谤,他们简直无处不在,无所不能。见不得光的“水军营销”,就这样堂而皇之地暴露在公众面前。

互联网上的好多事,背后都有水军的影子。甚至,事情就是他们自己搞出来的。

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2008年,汶川大地震,加多宝集团向灾区豪捐1亿元,举国轰动。随后,一篇《让王老吉从中国的货架上消失!封杀它!》的网帖被疯狂流传:

王老吉,你够狠!

捐一个亿,胆敢是别人的200倍!

为了整治这个嚣张的企业,买光超市的王老吉!上一罐,买一罐!

不买的就不要顶这个帖子啦!

当时,加多宝集团和广药集团因“王老吉”商标归属一事对簿公堂。该帖的原帖至今矗立于网络论坛中,点击量百万、回复数5000,水军和网民的转发更是不计其数。强大舆论产生的效应则是,王老吉一度卖断了货。

就在帖子让很多网友热血沸腾、爱国情怀爆棚之时,一些技术型网友却发现,大量煽动热情、点赞力挺的跟帖,出自同一IP,并推测:这显然是一场有组织、有策划的行动。

事后证明,质疑者有理。这正是网络推手“立二拆四”(杨秀宇,后被判刑)的一场营销经典,包括“天仙妹妹”、“别针换别墅”等等,也都由他一手策划。

“立二拆四”的背后,则是上千家水军公司雨后春笋般的隐匿崛起,以及持续不断的业务升级。其中,最大的转型是从推手转向打手,从帮人做正面推广到帮人抹黑别人。

推动其转型的逻辑是,好事不出门,坏事传千里。

搞正能量传播创意太难,搞恶评、传播“负能量”,不但分分钟可成网络爆款,还能轻轻松松让不明真相的群众变身“自来水”(免费水军)。

众多水军公司因此走上这条歪门邪道,还与一帮著名企业扯上说不清到底是谁带坏了谁的关系。

总之,“谁给钱少就骂谁”。

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水军究竟多可怕? “罄竹难书”

编造圣元奶粉“早熟门”,有他;捏造娃哈哈含肉毒杆菌,有他;三一重工赴港融资被传“行贿门”,有他;声称板蓝根防“非典”、食用盐防核辐射,照样有他;郭美美炫富、干露露秀丑、雷锋“很奢侈”、金庸“被去世”、张海迪“已移民”,同样有他……

伴随水军公关的“普及”,一个隐匿的产业因此形成,且不断强大。

只要上网搜索“网络水军”,一堆“合法注册”的网络公关公司便浮出水面。

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他们会以“无所不能”的姿态,出现在客户面前:不论是发帖回帖、评论关注,还是刷分点赞、实时互动,乃至恶评围攻、删帖置顶,“一只穿云箭,万千水军来相见”。

现在网络各种投票评比活动层出不穷。活动一开场,参与者就收到水军电话,声称可以帮忙刷票进前三。

更让人值得警惕的是,随着人工智能的快速发展,机器人已开始充当网络“水军”,这就会带来更低廉的成本,网络“水军”带来的各种问题也会进一步升级。

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治理网络“水军”杀手锏出台

2017年10月1日,《互联网跟帖评论服务管理规定》将正式施行。

按此规定,不论发帖、跟帖、评论、回复,哪怕是发弹幕、表情和标点符号,统统要求实名认证。

这被认为是干掉水军的“终极大招”,全行业有可能在劫难逃。

国家网信办有关负责人表示,跟帖评论服务已成为各类传播平台的“标配”,是广大网民互动交流、表达意见、舆论监督的重要方式,但同时也出现了传播网络谣言、散布污言秽语、发布违法违规信息等不良现象,扰乱信息传播秩序,破坏网络舆论生态,需要依法加强治理,促进其健康有序发展。

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立法正确路径仍需探讨

治理网络“水军”一直在路上。2011年到2014年,国家司法机关重拳出击,从南向北,对造谣、传谣的水军展开“一波流”清洗。“水军十万”、“神枪手”、尔玛中国等行业“翘楚”挨个“团灭”,“立二拆四”、秦火火等业界“精英”集体入狱。

但不起眼的一部分水军却苟活了下来,甚至还自觉划出“军规底线”:政治红线不能碰,毁谤、维权不敢碰,金融、教育、医疗不要碰……这也是娱乐圈、商业界成为水军重灾区的关键。

为了整治水军,最高法可谓智计迭出。从“诽谤信息被转发500次即可判刑”,到有偿删帖、发帖可追究刑责,前后努力四五年。

“对网络‘水军’立法,重点并非仅包括商业上的不正当竞争,还应包括损害商业信誉和消费者知情权。网络实名制是治理‘水军’的重要抓手,更是治理‘水军’乱象的重要武器,相关立法应有所体现。”中国政法大学传播法研究中心副主任、副教授朱巍朱巍说。

此外,他建议,规范网络“水军”行为还需要引入更多新的制度智慧,需要平台企业积极作为,加强网络监管。

当然,国家的治理成效值得期待,但维护清朗的网络环境需要我们每个人的共同努力。

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来源:央视财经   编辑:张旻茜


 

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