紫外线
星巴克终于!终于!终于有外卖了!
来源:扬子晚报网 2018-08-02 15:45:02

2018年8月2日,星巴克咖啡公司与阿里巴巴集团在上海共同宣布达成全方位深度战略合作,合作内容涉及阿里巴巴旗下饿了么、盒马、淘宝、支付宝、天猫、口碑等多个业务线。此次合作是星巴克与阿里巴巴两大行业领导者在其商业发展历程上的一大里程碑,双方将资源共享、优势互补,依托阿里巴巴生态系统和新零售基础设施,以一系列的探索创新,合力给中国消费者打造随时随地随心的新星巴克体验。

图片

1. 阿里巴巴和星巴克将携手打造全球范围内新零售的标杆和样本

星巴克咖啡公司总裁兼首席执行官凯文·约翰逊(Kevin Johnson)在此次新闻发布会上表示:“对于星巴克而言,今天是一个具有历史意义的一天。近五万名星巴克伙伴都会感到特别骄傲,因为今天我们和世界知名的企业阿里巴巴携手了……阿里巴巴和我们拥有同样的文化价值观,对新零售也有相同的愿景。我们坚信此次合作,可以让我们再一次超越消费者的期望值。”

图片

阿里巴巴集团CEO张勇也表示:“希望阿里前沿的新零售基础能力、数据技术能与星巴克产生‘化学反应’,为消费者提供全新体验,打造全球新零售标杆和样本。” 

图片

2.“第四空间”理念上线,中国成为星巴克全球第一个全空间贯通市场

星巴克中国首席执行官王静瑛(Belinda Wong)表示:“我们(星巴克)将打通从第一空间到第四空间之间的地域空间限制,开辟一个史无前例的、无缝衔接的全融合星巴克体验。”

图片

她谈到,一直以来星巴克都是以‘第三空间’理念为大家所熟知,广大咖啡爱好者已经习惯在第一空间(家)和第二空间(工作学习空间)之外,在第三空间——星巴克门店里,以一杯高品质的手工调制咖啡连接彼此。但在中国,随着越来越多的消费者受到数字化生活方式的影响,星巴克不断加大在数字化消费领域的投入,致力于将数字化“第四空间”打造成星巴克体验不可分割的一部分。而通过此次新零售全面战略合作的达成,中国将成为星巴克全球第一个实现星巴克体验全空间贯通的市场。

3.初心不改,星巴克专注的永远是咖啡本身和人与人的情感链接

今年9月开始,星巴克将在北京和上海重点商圈约150家门店试运行外送业务,随后逐步延伸至全国,计划于今年年底前延展至30个主要城市超过2000多家门店,覆盖其现有门店数量一半以上。2019财年(2018年10月1日-2019年9月30日),随着外送业务的深入开展,星巴克将持续拓展覆盖,以期尽快满足更多市场更多顾客的需求。

图片

线上门店的里程碑式开启并非一帆风顺。部分网友表示还是更喜欢星巴克店内的环境:“很多人买星巴克不是为了一杯咖啡,而是为了坐在店里。”

图片

对此,星巴克表示:“星巴克的核心永远是咖啡本身和人与人之间的情感连接。”

图片

正如星巴克在过去47年里所做的一样,星巴克对咖啡知识、工艺和品质的不懈追求将永远不会改变。星巴克对于咖啡的热爱和对极致体验的追求,是无可替代的。星巴克将与阿里巴巴这样的商业领袖与行业变革者一起携手,一如既往地将星巴克的顾客与顾客体验放在首位,为他们提供超越期待的星巴克体验

图片

星巴克,将永远专注于咖啡。

图片

#关于星巴克#

星巴克咖啡公司成立于1971年,始终致力于商业道德采购并烘焙世界上高品质的阿拉比卡咖啡。今天,门店遍布全球的星巴克已经成为世界领先的专业咖啡烘焙商和零售商。星巴克始终坚持对卓越品质和服务的承诺,通过每一杯优质的咖啡为顾客营造独特的星巴克体验。

欢迎您到访我们的门店,访问星巴克中国官方网站www.starbucks.com.cn,或关注星巴克中国新浪官方微博@星巴克中国和星巴克中国官方微信,分享独特的星巴克体验。

#关于阿里巴巴#

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。集团旨在构建未来的商务基础设施,其愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。

| 微矩阵

扬子晚报网(江苏扬子晚报有限公司)版权所有,未经授权不得转载或建立镜像 版权声明

地址:南京市建邺区江东中路369号新华报业传媒广场 邮编:210092 联系我们:025-96096(24小时)