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苏州狮山城管全天候服务模式助力提升城市治理
来源:扬子晚报网 2017-11-27 17:02:20

  扬子晚报网11月27日讯(通讯员 刘海涛 记者 张毕荣)“自从城管队员24小时介入管理,我们小区晚上再也不吵了,没有噪音扰民,我们终于可以踏实的一觉睡到自然醒”,走进苏州高新区新升新苑小区,听到最多的就是居民对小区脱胎换骨管理模式的大加赞赏之情。同时原本长期被摊贩肆意侵占的小公园广场上,也多了健身锻炼老人与嬉笑打闹孩童的身影。

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  小区实现长效化管理,市容环境实现大提升,居民是最大的受益者,也是最真实的感受者。然而,早在一年前,新升小区因管理失控导致的无证摊贩肆意占道经营、交通堵塞、乱扔垃圾、绿化损毁以及噪音扰民等行为却让居民头疼不已。面对日益恶化的居住环境,不少居民不得不拿起法律武器,采取维权与信访投诉等手段,进行小区市容环境提升的奔走疾呼,以期引起物业、社区等职能部门的高度重视。然而有限的管理力量以及粗放式的管理模式,外加小区历史遗留问题造成的各种原因,致使新升小区的规范化管理一直未能实现,为此各类居民信访投诉频发,最多时候一天有近20余起。

  小区里频发的信访投诉也引起了狮山城管中队的高度重视,为彻底解决因摊贩肆意占道经营引起的系列管理顽疾,为此在街道城管委的统一牵头下,狮山城管中队积极协助社区、物业等职能部门,采取城管进社区捆绑服务模式,加大巡视管理力度,并成立夜间勤务管理小分队,做到24小时不间断值守,重点做好小区里无证摊贩的教育驱赶与取缔工作。

  同时既定管理目标,制定整改提升方案,明确管理责任等,并衔接夏季卫生大扫除、“931”环境卫生综合治理等活动,加大小区内部环境脏乱差等黑镜头治理提升,通过祭出一系列管理组合拳,从源头上有效解决各类居民信访投诉。同时还针对以往投诉频发区域,不定期做好管理回头看的巩固提升工作,进一步促进小区长效化管理,面对小区提升治理带来的巨变,管理部门收到的表扬信与锦旗多了,各类信访投诉直线下降。 编辑:王育昕
 

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