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【‌新时代 新作为 新篇章】镇江发布2019年“3·15”主题活动及消费维权重点工作
来源:扬子晚报网 2019-03-06 14:40:28

 扬子晚报网3月6日讯(记者 万凌云)“3.15”在即,今年“3•15”国际消费者权益日主题活动的年主题是“信用让消费更放心”。今天上午,镇江市政府举行新闻发布会。围绕这一主题,结合实际,确定以“贴近民意、聚焦民生”为宗旨,镇江着力推进“五大工作”、 21项活动,在镇江全市范围内掀起消费者权益保护新热潮。

 
镇江市政府副秘书长卢利林分五部分,进行了详情发布。具体内容是:
 
一、深入开展年主题宣传活动,加快消费领域信用体系建设工作
 
1. 围绕年主题大力开展宣传活动,动员联合重点行业企业,结合“3·15国际消费者权益日”及年主题专项活动,倡导强化企业信用监督,营造诚信经营的消费市场氛围。
 
2. 以预付式消费、个人信息保护、惩罚性赔偿公益诉讼为重点,加强消费维权理论研究。
 
3.大力开展消费教育活动,尤其是针对农村消费、老年消费、网络消费等重点领域,持续开展多种形式的消费教育系列活动,提高消费者识假辩假等自我保护能力。
 
4.充分发挥消协组织消费维权志愿者作用,针对中高端和智能产品、儿童青少年消费产品等,结合《电子商务法》贯彻落实情况,开展体验式调查和比较试验,为消费者选择信用评价高的产品和服务提供参考,为政府强化信用监管提供意见建议。
 
5.提升投诉便利化程度,继续维护、优化、升级智慧315消费维权协同平台,更好地化解消费矛盾和纠纷。。
 
二、紧扣中消协年主题,扎实开展“3·15活动”品牌特色工作
 
6.召开新闻发布会和消费者代表座谈会。
 
7.开展“3·15新闻特别报道”全媒体宣传月活动。
 
8. 举办“3·15”主题直播。
 
9. 编印年主题宣传特刊。
 
10. 举办“3·15”广场咨询服务活动。
 
三、增强消费教育针对性、规范性和实效性工作,推进消费领域信用体系建设,营造放心消费环境
 
11. 组织开展快递服务体验式满意度调查。
 
12. 组织金融理财产品体验暗访活动。
 
13.组织汽车4S店、汽车维修行业服务质量回头看调查。
 
14.组织开展“走进老字号”消费体察系列活动。
 
四、组织开展热点、难点和新消费领域体察工作,加强重点行业领域信用监督
 
15. 医疗卫生服务行业满意度体察活动。
 
16.组织开展房地产行业专项调查整治。
 
17.开展机动车停放收费专项整治。
 
18.继续开展通信、金融保险、水电气等服务行业服务质量满意度体察、测评活动。
 
19.开展老年人消费质量满意度体察活动。
 
五、加强消协组织和队伍建设工作,全面提升消协组织社会公信力
 
20.筹划成立镇江市消费者权益保护委员会。
 
21.建立完善各地“消保委”组织架构。
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