社会
电视购物屡遭质量退还 有去无回后老人无奈报警
来源:扬子晚报网 2018-08-29 17:53:47

    扬子晚报网8月29日讯 (记者 任国勇 通讯员 六公宣) 8月28日上午,家住南京六合的方老汉一脸愁容地来到六合公安分局瓜埠派出所来报警称,自己电视购物的一台空调扇在二次寄修后却音信全无,希望民警能够帮助自己联系上对方。
    据了解,今年六十多岁的方老汉目前在家务农,半个月前,他在电视购物台看到一则负离子空调扇广告,该广告称只要399元便可送货上门,还赠送一床夏凉被。
    方老汉按照电视屏幕下方热线电话,立即致电预售。次日,便送货上门,迫不及待地打开使用却发现,空调扇制冷效果不佳,用了没几天便坏了,方老汉立即致电售后服务要求换货。对方告知其将空调扇寄回,第二天对方确认收货后便发了一台新空调扇到方老汉家。
    方老汉很开心,可没想到新寄来的空调扇才使用了两天,又出现了同样的质量问题。当他再次拨通售后电话要求换货时,对方表面爽快答应,可当方老汉将东西寄过去后,一直迟迟未等到售后服务退换货通知。随后几天,方老汉一直拨打对方热线电话均显示无人接听,无奈之下,方老汉便找到第一次换货时,对方快递包装上留下的地址来到派出所报案。目前,六合警方已立案侦查,并建议方老汉拨打消费者协会热线求助。来源:扬子晚报网

 

| 相关
| 微矩阵

扬子晚报网(江苏扬子晚报有限公司)版权所有,未经授权不得转载或建立镜像 版权声明

地址:南京市建邺区江东中路369号新华报业传媒广场 邮编:210092 联系我们:025-96096(24小时)