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来瞧瞧,江苏各地的12345平台诉求居然大不一样!
2017-09-21 10:25:11

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(一)关于热点诉求情况

南京市热点诉求情况

    南京市12345平台共受理群众和企业诉求867461件。按时办结率98.41%,现场答复321181件,转交部门和区县办理546280件。

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连云港市热点诉求情况

连云港市12345平台共受理群众和企业诉求196542件。按时办结率94.31%,现场答复39483件,转交部门和区县办理157059件。


 

社会公众通过12345政府热线及微信、微博、网站等渠道反映诉求共计105177件,诉求数量前10名依次为:私搭乱建、交通管理、无照经营游商、供水、生活服务、物业管理、下水道堵塞、建筑施工噪声、消费者权益保护、生活噪音,合计29330件,占社会公众诉求总数的27.89%。2016年1月1日至8月31日,共受理上述热点诉求28514件,2017年同比增长2.86%。

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信息采集监督员主动巡查上报问题91365件,诉求数量前10名依次为:暴露垃圾、乱堆物堆料、非法小广告、沿街晾挂、无照经营游商、机动车乱停放、道路不洁、施工废弃料、垃圾满溢、占道废品收购,合计51710件,占信息采集监督员上报总数的56.60%。2016年1月1日至8月31日,共上报上述热点诉求43958件,2017年同比增长17.64%。

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苏州市热点诉求情况

 

苏州市12345平台(市本级,不含各县市)共受理群众和企业诉求47.9万件。按时办结率99.43%,现场答复29.5万件,转交部门和区县办理18.4万件。

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(二)关于热点行业情况

南通市热点行业情况

南通市12345平台共受理群众和企业诉求76621件。按时办结率96.86%,现场答复52855件,转交部门和区县办理23766件。

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徐州市热点行业情况

徐州市12345平台共受理群众和企业诉求312058件。按时办结率97.3%,现场答复224244件,转交部门和区县办理87814件。


 

热点行业排名(前10):房产管理、市容城管、环境保护、城市建设、公用事业、市场管理、文教卫体、交通管理、治安消防、人事与社会保障。


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