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网约车公司扣留国家新能源汽车补贴?工信部门答复来了……
来源: 2019-07-08 17:42:55

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一周服务总体情况

全省12345在线一周(6月25日至7月1日)共受理群众诉求373450件,整体接通率95.17%,服务满意率93.52%,热点集中在道路交通、住房管理、生活服务、民生服务、环境保护等方面。

 

政务服务典型案例

1.关于宿迁、盐城两地农田灌溉缺水。

6月25日,宿迁沭阳县李先生反映“由于上游村民养鱼将水截留,导致我们村农田无水灌溉”。

韩山镇回复“该村打水灌溉农田一事村委会正在商讨处理”。

同日,盐城响水县赵先生反映“七套中心社区产旺村600亩水稻没水灌溉,希望协调处理”。

七套中心社区回复“目前全区由于天气干旱导致各村居河道普遍缺水,我区已积极协调上级水利部门取水灌溉”。 


2. 关于禁止出租车驶入火车站送客平台。

6月27日,南通港闸区邱先生反映“火车站规定禁止出租车驶入送客平台的新规不合理”。

市公安局答复“此次改造遵循公交和出租优先原则,出租车下客区和公交车、客运大巴车的下客区相邻,以迅速完成旅客运送任务,待火车站南侧停车场建成后将为出租车专门预留100米的等待区。根据具体情况,暂不禁止出租车驶入落客平台,待运行一段时间后根据实际情况再做决定”。

 

3. 关于转供电电费收费价格。

6月29日,常州钟楼区潘先生反映“物业收我们业主电费1元/度,可供电公司收取电费标准应为0.7元/度,收费价格高,希望相关部门协调降价”。

北港街道答复“关于商业用电问题,目前公司严格按照商业电价进行收费并开具发票,由于预充值电费需要二次插卡及线路维护产生服务费,合计1元/度。目前收费标准属于行业标准,并不高于周边商业收费”。

 

4.  关于网约车公司扣留国家新能源汽车补贴。

6月26日,常州王先生反映“我买新能源汽车挂靠在网约车公司,国家补贴的2万元钱被公司拿走了”。

市工业和信息化局答复“按照国家财政部等四部委通知,中央财政对购买新能源汽车给予补助,补助对象是消费者,但在操作上是生产企业在卖车时按照扣减补助后的价格卖给消费者,由中央财政按程序把补助资金拨付给生产企业。网约车公司是购车主体,未直接获得中央补贴资金”。

 

5. 关于售粮高峰时期排队时间长。

6月25日,连云港灌云县黄先生反映“我们到海州区粮库卖粮,需要排队2至3天,希望协调开通快速回收渠道”。

海州区发改委回复“今年连云港市粮食高产,且不外流。目前正值售粮高峰期,排队售粮是普遍现象,各所根据收购情况已安排增加收购点工作人员数量,以缓解排队售粮现象”。

 

6.  关于无法打印购车税证明车辆不能上牌。

6月26日,宿迁宿豫区秦先生反映“去检测公司上牌,工作人员说查不到我车辆购置税情况,要去市便民方舟开车辆购置税证明,我去市便民方舟系统打印,系统提示异常,说窗口打印不了,只能在系统上打印证明,这不耽误事吗”。

市税务局回复“目前因省里系统维护无法正常打印,我局已联系车管所启动应急预案,通过微信群及时反馈处理相关查询事项,避免办事群众来回跑”。

 

7. 关于家装公司装修中跑路。

近期,无锡江阴市40多家住户反映“通过天蒂家装修公司装修,已交付部分装修款,但装修未完工,公司老板携款跑路”。

江阴市市场监管局答复“该住所已关门,无工作人员和经营活动。市场监管局依法将该公司列入经营异常名录,建议投诉人及时提起民事诉讼,以维护自身利益。同时,市场监管局还将该公司的违约行为报送江阴市‘扫黑办’,由相关部门判断是否存在其他违法行为”。

 

8. 关于电捕鱼为何难打击。

6月26日,淮安淮阴区魏先生反映“二河内每天凌晨2:00开始有人设置电网进行电捕鱼,一直持续至次日早晨”。

区农业农村局回复“我渔政执法人员一直加强夜晚的监查力度和频率,特别是该流域河段,此河流属于我区与清江浦区共同管理,在此电捕鱼人员基本上是居住在附近南乡新闸居民,渔政执法人员对他们非法捕捞行为打击力度相对较弱,但一直没有放松对非法捕捞行为的打击”。

 

 

服务监测

1. 省级诉求办理。一周办件量前5位为省财政厅、省机关事务管理局、省人社厅、省教育厅、银保监局,整体服务满意度较高。

省级部门诉求情况

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2.设区市诉求办理。设区市中,服务工单办件量前5位为:苏州、南京、南通、连云港、徐州。服务满意率前5位是扬州、苏州、盐城、淮安、宿迁。

设区市诉求情况

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设区市一周诉求热点分类TOP3

市别

热点分类TOP3

典型事例

南京

房产交易

新交付小区房屋与前期宣传差距过大

环境保护

小区紧邻高速,夜间噪音大,希望加装隔音屏

教育管理

家长反映幼儿园保安猥亵儿童

无锡

道路建设

路段交界处路面之间落差大

消费纠纷

要求家装公司完成装潢工程

教育管理

小学生施教区入学问题

徐州

公积金管理

公积金贷款、购房贷款、提取、归集等业务

市容管理

化粪池堵塞、占道经营、窨井盖损坏

环境保护

工地夜间施工噪音扰民、饭店油烟扰民

常州

消费维权

商品质量预付卡消费

通讯服务

电信移动联通通讯服务

住房管理

房产交易、房产纠纷房屋产权

苏州

路况管理

机动车乱停放、移车求助

生活服务

家电维修、管道疏通等

户政管理

户口迁移、入户等政策咨询

南通

市容管理

违章搭建简易棚子卖废品

社会保险

海门人是否可以在南通缴纳社保

物业管理

小区内烧纸烧香,影响环境

连云港

市容管理

占道经营、市政保洁、公厕管理

环境保护

施工噪音、生活噪音、油烟污染

医疗卫生

通过12345在线进行预约挂号

淮安

公积金管理

公积金咨询、提取、贷款

环境保护

农村秸秆焚烧

住房管理

房屋维修、住房环境

盐城

环境保护

工地施工噪音、空气污染、河道垃圾污染

三农问题

土地确权、农田灌溉

住房管理

拆迁补偿、房屋质量监管

扬州

环境保护

噪音污染、气味扰民

市容管理

占道经营、破坏绿化

道路交通

出租车投诉、物品遗失

镇江

市容管理

部分路段垃圾无人管理,影响市民生活和出行

生活服务

小区设施故障未及时修理存在安全隐患

环境保护

报警器、露天KTV等噪音影响群众生活

泰州

教育管理

家长询问中考如何查分及录取分数线

治安法制

车辆停放在楼下被楼上高空坠物损坏

生活服务

小区3月份拿房至今燃气未通

宿迁

三农问题

土地补偿及确权、农田水利

环境保护

噪音扰民油烟污染

消费维权

网购纠纷、产品质量、售后服务等问题

 

 

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