分时段预约,更智能更具舒适度,瘦西湖风景区首个智慧旅游服务区上线
2020-06-01 09:33

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游客扫码快速购票。

扬子晚报网6月1日讯(通讯员 邵帅 记者 陈咏)旅游信息化时代来临,智慧化旅游的趋势越来越明显,景区无人化、自主化服务成为趋势。1日,扬州瘦西湖风景区管理处打造的首个智慧旅游服务区,在瘦西湖北门正式上线启用。

据介绍,智慧旅游服务区分为自主扫码购票、游客咨询服务和VR体验区三个区域。内部功能除涵盖游客服务中心和售票中心的基础功能,融进人性化智慧服务功能,给游客“一站式”服务的良好体验。在自主扫码购票区,游客打开手机扫码,就能快速购票。瘦西湖景区相关负责人介绍,自主扫码实行“一票一码”线下扫码购票模式,游客可根据出行时间长短和个人爱好,选择单景点门票或多家景点联票,在购票页面省去了不必要的流程,给游客提供简单便捷的购票方式。

记者看到,游客咨询服务区墙面上,安装了一块多功能智能信息导览屏,实时显示当日天气、门票价格、园内活动、停车场空位图、景区日最大承载量、瞬时承载量和实时在园人数等,让游客全面了解园区动态,一目了然。在该区域,景区还为游客提供个性化服务项目,如自主宠物寄存、物品寄存、5G网络全覆盖等。

在VR体验区,景区率先在全市旅游景区打造VR虚拟游览项目,将瘦西湖陆地、水面、空中三种观景方式,以五维立体动感的模式浓缩在VR实景片段中,使游客可以从不同视角欣赏瘦西湖美景,增加游览兴趣度。

瘦西湖景区相关负责人介绍,景区推出线上分时段门票预约模式,具体分为6:00-9:59、10:00-13:59、14:00-18:00三个时段,游客可通过瘦西湖官网、瘦西湖微信公众号进行预约购票,并在预约时段内刷身份证入园游览,无需换票。需要提醒的是,每个预约时段都有人数限制,一旦该时段门票售罄,游客只能购买其它时段的门票。这样做的目的是通过分时预约模式实现客流管控,保证每位入园游客的舒适度。

据悉,今年国庆节前,景区将根据北门智慧旅游服务区的实际使用情况以及游客反馈意见,进行合理优化提升,争取以更高的标准和要求打造南门、西门、东门以及大明寺、八怪纪念馆智慧旅游服务区。

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