在常熟第七批援思医疗队里，常熟古里中心卫生院的“90后”护师张琪，被当地百姓称为“知心天使”的护理专家。

主动请缨走进大山深处，将“白衣天使之爱”传递到山乡村寨

张琪指导当地护士摆放抢救医物

原本张琪是不在这批医疗队的名单上，之前，因为有一名队员因高山反应大、身体不适被调回，知道情况后的张琪，主动请缨走进大山深处，张琪说，“学医救是为了救人，贵州那边的医疗条件有限，我们想通知自己的行动，把‘天使之爱’传递到山乡村寨。”

贵州省思南县许家坝卫生院距离县城有30多公里，一直以来为周边8个乡镇10万余群众提供医疗服务，是政府重点建设的综合性卫生院。该所医院医疗设备和硬件设施比较完善，但在管理方面存在诸多不足，比如执行单不规范、加床随意设置等等。

作为一名“90后”，张琪有着5年的护理经验，是独当一面的护理专家。到许家坝镇卫生院的第一天，张琪就与科室的医务人员一起分析现状，了解医院所需，进而制定详细的科室改进建议，建立清晰明确的就医流程和规范，为患者提供良好有序的就医环境。

工作中丝毫不差，为当地培养了一批白衣天使

在许家坝镇卫生院里，张琪选择了患者最多、工作量最大的外科病区实施护理整改，成熟后再向其他科室推广。针对一些医疗设备、垃圾分类标识不统一甚至无标识的问题，张琪制作了规范的护理标识，标识位置醒目，字体统一规范，便于护理辨别。

张琪为当地护士讲解抢救规范

在张琪的帮带下，药物记录清晰准确的电子打印执行单替代了字迹潦草的书写执行单。针对病区存在的不合理现象，张琪在治疗室、抢救室、病房、走廊等场所去除多余物件，规范加床位置，并帮助改进护士仪表仪态，大大提升了护理质量，得到患者称赞。

落实病区救护车、保证护理质量是与“死神”赛跑的重要环节。张琪刚到时，许家坝镇卫生院没有规范的抢救培训和考核，甚至连救护车也没落实到位。针对这些漏洞，张琪组织开展安全讨论，与院区护理人员一起制作抢救规范教程，落实救护车配备制度，并对相关人员进行安全培训，一项一项进行考核，确保抢救工作及时高效，为重症患者打开了新的生命通道。

张琪检查药物记录

“必须保障护理安全，保障病区有序，确保患者就医环境干净整洁。”张琪说，让患者安心放心是日常医疗护理工作的基本要求。针对当地医院护理工作中存在的薄弱环节，从病区环境到医疗设备、从规范制度到培训考核，张琪都制定了有针对性的帮扶工作计划，从细节入手整改病区环境，手把手进行传帮带，帮助当地培养了一支“留得下”的白衣天使队伍。

扬子晚报/紫牛新闻见习记者 柴军虎 通讯员  徐国民 钱锋