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河北110去年接报警1361.1万起 有效报警不足三成
来源:中国新闻网
发布于:2017-01-09 20:46:21

中新网石家庄1月9日电 (郝烨)河北省公安厅9日通报称,2016年河北省公安机关110报警服务台接报警1361.1万起,有效报警365.8万起,仅占全部报警量的约26.8%。骚扰、咨询电话占全部无效警情的72.3%。

据介绍,2016年,河北省各级公安机关指挥中心接报警1361.1万起,其中刑事警情16.7万起、治安警情181.3万起、交通警情127.6万起、消防警情3.8万起、群众求助28.3万起、群众举报5.9万起、其他2.2万起。有效报警365.8万起,仅占全部报警量的约26.8%,比重虽较2015年增加1.8%,但无效警情仍达995.3万起。

河北省公安厅情报(指挥)中心接处警指导科科长仇雪春介绍,无效报警的种类主要是骚扰和咨询两类。2016年河北省共接骚扰电话319.1万起,占全部警情的23.4%。拨打骚扰电话的情形主要是五个方面:一是酒后拨打;二是精神病人缺乏监护彻夜拨打;三是个别人心情不好时拨打聊天;四是一些人恶意骚扰女接警员;五是一接通即挂机。

此外,咨询电话在无效报警中数量最多,2016年共接400.8万起,大部分是咨询政府其他部门业务、公安机关业务,或是询问电话等。骚扰、咨询占全部无效警情的72.3%,另外无效报警还有误拨110、报假警等一些情形。

“大量无效报警电话的打入,造成110报警服务台不堪重负,是对有限的110资源的巨大浪费,使真正需要报警或求助的群众由于110线路被无效报警占用而无法打进。”仇雪春说,无效报警电话的打入不仅严重干扰了110接处警工作,某种程度上也造成了群众对公安机关的误解。

据了解,为解决无效报警数量巨大,占用110接处警资源等问题,河北省公安机关自去年5月1日起在全省施行非警务报警与公共服务平台分流对接,对非紧急求助报警,由110转相关公共服务热线电话或职能部门受理电话。据悉,目前该项工作已经取得明显成效。

仇雪春强调,110报警服务台以维护治安与服务群众并重为宗旨,除负责受理刑事、治安类警情外,还接受需要公安机关处置的危及群众人身、财产安全的紧急求助。(完)

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