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双11脑力大考,你“作弊”了没?
来源:扬子晚报 2019-11-09 08:15:03

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  令人眼花缭乱的“预售优惠”“满减”“红包”之后,双11买到的东西到底有没有享受到比平时更多的优惠,这成了对消费者记忆力、耐心、算术能力的考验。扬子晚报记者发现,一些提供比价服务的网站、APP,以及“线报群”,成了消费者“作弊”式通过双11脑力考验的方式。             扬子晚报/紫牛新闻记者 刘丽媛

  “反套路”比价值得参考

  用APP比价就像“考试作弊”

  萧小姐的房子马上要装修,准备趁双11优惠购买一些家电,由于工作忙碌又没经验,她请身边的亲戚朋友推荐他们用过的、觉得性价比高的电器品牌,希望能“闭眼放心买”。不过萧小姐发现,哪怕已经选定了具体品牌型号,实际购买的时候,要费心算的依然不少:同型号家电,不同平台、不同商家到手价哪个更划算;同一商家,双11的价格到底优惠了多少,有没有明降实涨的“套路”……

  有热衷网购的朋友给萧小姐介绍了自己常用的几个比价APP。“感觉新世界的大门被打开了,开发这些APP的人也太懂消费者的需求了吧。”萧小姐说,她平时网购不多,第一次知道,原来可以通过网站或者APP横向、纵向比价商品价格,试用一下,非常省事,就像“考试作弊”一样。

  记者体验:价格参考挺方便

  在APP商店搜索关键词“比价”,能找到多个网购比价APP,记者下载了其中评分最高的一个进行体验。

  在比价APP首页最显眼的位置,就能找到“查历史价格”功能。记者根据提示输入了一款品牌电器的链接之后,APP马上出现了这款电器目前的到手价格、近30天甚至近一年的价格走势以及历史最低到手价。在页面下方,记者还找到了“同款比价”功能,用于横向比较目前不同平台、不同店铺这款电器的价格。

  记者又尝试比价了服装、食品等商品,都得到了比较详细的历史价格数据。对于已经决定要购买某款商品的消费者来说,比价功能,确实能提供很好的横向(不同平台)、纵向(不同时间)价格参考。

  公司上市后,APP被“招安”

  “历史价格查询可以一秒识破商家是不是虚假活动。”有用户使用比价APP后给出五星评分并这样留言。也有用户称,有些商品历史价格查询很准,也有些商品的价格波动很乱,不知道因为商铺频繁调价还是APP的统计出错。

  “我用过的几款比价网站和APP数据都挺可信的,不过,我经历过一款好用的比价APP被‘招安’。”市民吴先生对市面上受欢迎的几个比价APP都比较熟悉,他说,现在数据统计技术都比较成熟了,比价APP也希望用可信的数据吸引更多用户,通常都很靠谱。

  吴先生之前用的一款比价APP上市后就取消了“历史价格查询”服务,“那款APP所在公司上市后大股东是电商平台,感觉被‘招安’成了一个引流渠道。但是没关系,用户有比价需求,就会有新的比价APP出现。”

  利用“bug”获利不应当

  恶意“薅羊毛”

  遭到各方谴责

  除了用APP比价,还有一些消费者通过“线报群”“薅羊毛群”获得网购优惠信息。

  郝小姐告诉记者,她加入了一个“拯救购物困难”群,群主是一位全职主妇。群主会利用闲暇时间在网购平台浏览大量商品,根据经验把性价比高的商品链接分享到群里,借助返利平台,其他人购买链接商品后群主能获得一定提成。

  郝小姐所在的群,能通过好物推荐的模式,得到商家、消费者、中间人共赢结果。不过,也有人专门寻找网店“bug”,恶意获利。

  记者了解到,近日,一家网店因操作失误,把26元4500克脐橙写成了4500斤。B站(哔哩哔哩)博主“路人A-”发现后,带领粉丝下了几万个订单,之后通过投诉商家“虚假宣传”获得每单400多元赔偿,导致该网店关店。

  事件扩散后,网友纷纷谴责这种恶意“薅羊毛”的行为。该网店所在平台表示,平台和店主取得了联系,会在法律、规则允许的情况下,尽最大可能减少各方损失。B站也回应称,将封禁该博主的站内账号,直至其妥善处理本次事件,同时协助处理此事。

  “据我了解到的,利用网店‘bug’恶意获利的情况发生过不止一次。消费者通过比价买到性价比最高的东西是理性消费行为,但恶意‘薅羊毛’就不对了,即使牟利不多不违法,起码也是违反社会公德的。”郝小姐说。

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