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江苏110去年日均接警12万个 同比上升一成多
来源:扬子晚报网
发布于:2017-01-09 16:54:05

   扬子晚报网1月9日讯(通讯员 苏宫新 记者 于英杰)1月10日,全国第31个110宣传日。记者从江苏省公安厅获悉,2016年,全省110报警服务台报警电话总呼入量为4513万个,同比上升10.7%,平均每天要接12万余个报警电话。数据背后,有喜也有忧。喜的是,接到的警情中,违法犯罪警情同比下降9.7%,反映出江苏在打防犯罪方面取得的出色成绩;忧的是,非紧急求助类警情大量增多,110接处警压力进一步加剧。

【分析】
110接处警压力进一步加剧 移车警情成主要原因之一

  江苏省公安厅指挥中心负责人说,2016年, 110报警电话呼入量比去年增长400万个,民警现场处置的警情量增长100万起以上。而同期全省警力与上年基本持平,110接处警压力不断加大。

  移车警情成为接处警负担过重的主要原因之一。2016年求助警情占全部警情1/3,主要以移车等非紧急日常生活求助为主,达493万起,其中移车警情402万起,比上年增长110万起,移车问题还引发诸多矛盾甚至刑事案件,占用相当多的接处警资源。各地警方通过微警务等科技创新,着力破解这一问题,取得初步成效。所以,公民在停车时要讲公德,遵守规定和秩序,停车可能影响他人的,要在显著位置留下联系方式,减少移车警情的发生。

  另外, 2016年纠纷类警情与上年相比增长47万起,主要是家庭纠纷、经济纠纷、婚姻纠纷等,这类纠纷难处理,且当事人宁可打110也不愿通过司法、法院等其他途径解决。
可喜的是,违法犯罪警情下降明显。2016年全省接报刑事、治安等违法犯罪警情同比下降9.7%。

【呼吁】
请正确拨打110

  从110报警数据可以发现,相当多的报警超出110受理范围,影响了接处警质效。在此,江苏警方呼吁,应当在紧急情况下使用110报警电话,非紧急情况下尽量通过其他途径解决,确保110线路畅通。

  哪些情况下可以使用110报警电话?根据有关规定,公众遇到:刑事案件,治安案(事)件,危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件,自然灾害、治安灾害事故,其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警,危及公共或群众安全迫切需要公安机关处理的紧急求助,公安机关及其人民警察正在发生的违纪违法违规行为等情况时,可以拨打110。遇到110职责范围外的需求,可拨打“12345”等政务服务热线电话寻求市政、供水、供电、工商、环保等相关部门解决。

  恶意骚扰、滥打110问题仍然突出。警方严正警告,这类行为既是对110资源的蓄意破坏,也可能延误公安机关对公民生命财产安全的保护,将依法严厉打击。

【这一年,那些难忘的110警情】
【好险】
21个电话救回两条人命

  2016年10月28日凌晨,一名外地口音女子拨打丹阳110电话报警,称“快来”,到“河阳”。电话中报警女子发出痛苦的喘息声,言语断断续续,对于事发具体地点、发生何事没有说清便挂断了电话。

  接警员觉得十分可疑,当即回拨电话,尝试与报警人进一步联系。但报警人仍然不听引导,只说“在河阳在河阳”便匆匆挂机。凌晨时分,这起报警关键要素完全缺失,却明显是一起重大报警(求助)事项,接警台立即启动重大警情协作处置机制。

  一方面,接警员继续回拨报警人电话安抚其情绪,引导其报清事发详细地址。然而,报警人慌乱焦急,外地口音浓重,始终报不清准确位置,且很快挂机,接警员未能获取直接的有价值线索。

  另一方面,接警班长调出报警录音反复倾听,发现报警人称其在“施可坝”一“养鹅”的地方。接警班长当即将情况通报辖区练湖派出所,先期展开搜寻查找,再依托接警地图对河阳及周边村落逐一展开地毯式搜索,希望通过地图推演,能帮助尽快找到“施可坝”的准确位置。
在地图寻找过程中,与河阳杨家湖村交界的镇江丹徒“池家坝”的村名进入接警班长视线。相似的发音,邻近的区域,会不会报警人说的位置就是这里?接警班长立即将情况反馈派出所出警民警,指令民警前往河阳杨家湖村家禽养殖户处进行搜寻。
终于,在110接警台、练湖派出所的通力协作下,历经21个电话的不间断回拨,10月28日凌晨,警方终于在杨家湖村一偏僻养殖场内发现了报警人贾某某及其丈夫偶某某。原来,偶当晚烧煤给小鹅加温时不慎一氧化碳中毒,呼吸困难,已经陷入昏迷状态,而在隔壁房间忙活的妻子也出现了中毒症状,幸亏警方及时赶到送医救治,才挽回了夫妻俩的生命。

  110成功挽救4名煤气中毒人员。2016年1月29日晚22时许,无锡110接到120急救中心工作人员来电称在塘南新村一居民家中可能有人煤气中毒,现救护车在现场,敲门无人应答,请求协助处理。值班长接警员立即指令属地南禅寺派出所民警迅速出警处置,并通知消防、燃气公司及开锁中心前往现场协助处置配合处置。

  现场发现,事发住房房屋门窗封闭,门缝内渗出煤气味道,多次敲门无人应答,拨打120电话求救的手机也无人应答。因不确定房内有几名群众,情况极为紧急。现场处置民警经请示指挥中心后,请开锁中心工作人员将门锁打开。但是,该住户门锁不能在短时间内门打开。时间就是生命,指挥部果断指令消防队员在保证安全的情况下采取应急救援措施,破门进入室内。

  救援人员进入房内后,发现租客唐某(男,25岁,盐城人)与妻子、母亲及其儿子四人昏倒在室内,房内燃气味道浓重。救援人员迅速将4人救出,由120急救人员送医院急救。因救援及时,唐某等一家四人脱离了生命危险。

  据唐某苏醒后反映,其一家晚上使用燃气热水器先后洗澡,因使用不当,造成一氧化碳中毒,昏迷前唐某拨打了120求助。

【荒唐】
没公交了报假警只为蹭警车回家

  2016月4月25日深夜,扬州110报警台接到报警,55岁男子陈某在下班骑电动车回家途中,被3名青年人拦住抢劫,3人先搜其身得一旧手机未要,后抢走其电动车,该电动车价值1700余元。

  接到报警后,扬州市公安局邗江分局当即抽调刑侦、派出所等部门警力成立专案组开展调查。然而,经专案组民警多方工作,并未发现陈某所述情况,且沿途走访也未获得案件线索。后专案组民警到陈某家中回访,发现陈某家中有一辆电动车与其报案所称被抢走的电动车特征相符。这是怎么回事?据陈某儿子反映,父亲案发当晚没有骑车回家,但案发后第二天就骑着原先的电动车回家了。

  专案组随即找到陈某详细询问,这时陈某才说出真相,是自己谎报警情。原来,当晚陈某因没有公交车回家,想请派出所的警车送其回家,于是打电话报假案。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,邗江警方依法对陈某作出行政拘留十日并处罚款500元的处罚。编辑:乔金玲

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