您现在的位置：黄金周苏南四车站结服务联盟共推服务承诺
2007-09-24 01:55:39 复制本文地址传给QQ/MSN线上好友
本报讯 国庆期间，在苏锡常三地之间乘车，旅客都可根据自身需要享受到“邮寄儿童”、“无障碍换票”、“24小时咨询服务”等十大便捷服务。昨天，无锡汽车站、苏州南门汽车站、常州汽车站和苏州汽车北站四大汽车站联合发起并成立了“苏锡常友好汽车客运站交流会”，结成“服务联盟”。四大汽车站联合宣布：国庆黄金周期间首推“十大服务承诺”。
“邮寄儿童”作为其中一项新式服务，格外引人关注。据悉，在此之前，苏州客运站曾经尝试过“邮寄盲童”的服务，得到了盲童家长的青睐。而即将到来的十一黄金周里，三地四站联合推出的“邮寄儿童”则是对之前“邮寄盲童”的一次扩展。四大汽车站的负责人给记者解读了这一新兴的便民服务项目。
例如，家长与孩子分别在苏锡常三地中的任意两地，家长又没有时间来回接送孩子。黄金周里，有这一苦恼的家长只要与孩子所在地的汽车站联系“邮寄”服务。孩子所在地汽车站与家长所在地的汽车站将事先取得联系。随后，孩子所在地汽车站将孩子进行“站对站”的“运输”，孩子上车后会受到驾驶员的关照，安全到达家长所在地汽车站。无锡汽车站站长张帆表示：“被邮寄的儿童，年龄将不受限制，主要是看家长的意愿。只需缴付车票费用，不另外收费。”
在国庆期间，三地四站相互之间还将联网售票，并互设专窗，发售对方站的返程票和联票。
例如，旅客从无锡出发至苏州，可以在出发前买好从苏州返无锡的车票。此外，旅客还可以在无锡买好到苏州或到常州的车票，同时买好从苏州或常州出发到全国其他城市的快客车票，这样省去了转车买票的时间，也就是所谓的联票。而“十大服务承诺”提出的“在苏州、无锡、常州班线上实行免费的‘无障碍换票’”将会给旅客带来很大的方便。旅客在上车前发现同伴来不及到站，就很可能错过班车，以往的习惯是“退票后再买下一班次”，浪费时间不说，还需支付一些退票费用。十一黄金周里，在苏南四大汽车站遇到这样的情况，旅客可以直接将手中车票换成下一班次，不要再经历一番折腾，更不用再交付任何费用了。
此外，“十大服务承诺”还包括国庆期间往返苏州、无锡、常州任意两地之间，车站设立专用售票窗、专用检票通道的绿色通道，为旅客提供便捷化的运输服务；实行24小时咨询服务，对大中专院校实行上门售票，并设学生专窗。统一预售票时间，从9月20日开始各线客票预售15天等。（刘梦雪）
“邮寄儿童”作为其中一项新式服务，格外引人关注。据悉，在此之前，苏州客运站曾经尝试过“邮寄盲童”的服务，得到了盲童家长的青睐。而即将到来的十一黄金周里，三地四站联合推出的“邮寄儿童”则是对之前“邮寄盲童”的一次扩展。四大汽车站的负责人给记者解读了这一新兴的便民服务项目。
例如，家长与孩子分别在苏锡常三地中的任意两地，家长又没有时间来回接送孩子。黄金周里，有这一苦恼的家长只要与孩子所在地的汽车站联系“邮寄”服务。孩子所在地汽车站与家长所在地的汽车站将事先取得联系。随后，孩子所在地汽车站将孩子进行“站对站”的“运输”，孩子上车后会受到驾驶员的关照，安全到达家长所在地汽车站。无锡汽车站站长张帆表示：“被邮寄的儿童，年龄将不受限制，主要是看家长的意愿。只需缴付车票费用，不另外收费。”
在国庆期间，三地四站相互之间还将联网售票，并互设专窗，发售对方站的返程票和联票。
例如，旅客从无锡出发至苏州，可以在出发前买好从苏州返无锡的车票。此外，旅客还可以在无锡买好到苏州或到常州的车票，同时买好从苏州或常州出发到全国其他城市的快客车票，这样省去了转车买票的时间，也就是所谓的联票。而“十大服务承诺”提出的“在苏州、无锡、常州班线上实行免费的‘无障碍换票’”将会给旅客带来很大的方便。旅客在上车前发现同伴来不及到站，就很可能错过班车，以往的习惯是“退票后再买下一班次”，浪费时间不说，还需支付一些退票费用。十一黄金周里，在苏南四大汽车站遇到这样的情况，旅客可以直接将手中车票换成下一班次，不要再经历一番折腾，更不用再交付任何费用了。
此外，“十大服务承诺”还包括国庆期间往返苏州、无锡、常州任意两地之间，车站设立专用售票窗、专用检票通道的绿色通道，为旅客提供便捷化的运输服务；实行24小时咨询服务，对大中专院校实行上门售票，并设学生专窗。统一预售票时间，从9月20日开始各线客票预售15天等。（刘梦雪）
编辑： 来源：扬子晚报