购物凭证未必能为海外代购验明正身

    专柜购物小票、银联POS机刷卡单、“高大上”的包装以及购买时的全程录像……这一切让不少消费者对海外代购趋之若鹜。那么,有了这些就能说明代购的商品是正品吗?对此,一些消费者表示,也不可完全相信。“我觉得并不一定可信。”时尚达人牛小姐讲述了自己经历过的一次不愉快的海外代购经历。
     去年6月,牛小姐通过海外代购的方式购买到一副价格1200元的某品牌太阳镜。而当她戴着这副太阳镜到商场购物时,该品牌专柜销售员无意间的一句话让她发现自己上当了。“销售员说我的太阳镜是树脂材质的,而该品牌从未推出过树脂材质的太阳镜。”为了进一步验证代购太阳镜的真伪,牛小姐又多次向该品牌在国内的其他专柜和网上商城询问,得到的结果如出一辙。之后,牛小姐就此问题与代购商家协商退货,却一直没有结果,最后商家干脆在微信中把她“拉黑”了。
     专柜购物小票、银联POS机刷卡单都是齐全的,为什么商品还会是假货?对于牛小姐的疑惑,专业从事海外代购业务多年的刘女士表示:“事实上,很多海外代购商品的专柜购物小票都是假的。消费者拿到小票和商品后,通常只看小票上是否标注有商品店名、所处位置、电话和商品编码等信息,而不会去核对这些信息的真伪。”目前,我国的海外代购交易尚处于监管盲区,买卖假冒购物单据的违法渠道很多,所以对于不法商家来说,获得假冒单据并非难事。
     据中国电子商务研究中心的统计数据显示,2010年,我国的海外代购交易额为50亿元;到2014年,这个数字增长到了767亿元,5年的时间增长超过了15倍。据预测,2015年我国的海外代购交易额有望突破1500亿元大关。
     支撑如此巨大交易额的无疑是国内庞大的消费群体,但要想让消费者们在追求时尚、品质的道路上多一些安心,不仅需要有关部门对不法代购行为进行监管和打击,更需要消费者了解辨别商品及其消费单据真伪的知识。在这方面,刘女士为消费者支了几招:
     一、识别真假印章。正规代购所提供的发票印章都为水印章,不是手工盖上去的。若代购商家提供的发票为复印件,则基本不可信。
     二、电话核对。如果拨打购物凭证上的电话发现是空号,则说明代购商品是假货。
     三、扫描二维码。消费者用手机扫描购物凭证上的二维码,即可知道代购的商品信息是否与品牌提供的信息一致,如不一致说明是假货。
     除此之外,刘女士还提醒消费者,部分国际知名品牌一般不搞打折促销,其推出的一些限量款商品甚至还需要排队等货。因此,如果代购商家说可带回某知名品牌的大量新款和限量版商品,并且折扣力度较大,是绝对不可信的。另外,海外代购商品一般都需要经历国际物流转国内物流程序,商品从寄出到消费者拿到大约需要1个月左右的时间,所以对于承诺可以马上发货的商家,消费者应谨慎选择。