购买“特殊类商品”须谨慎

 王先生在芜湖市中心的某车行花费11500元购置了一辆四轮电瓶老年代步车,提车时,商家告诉他,车子是新车,所有手续齐全。出于对商家的信任,王先生并没有多想,就提车回了家。   

     不料实际使用后,王先生发现车辆喇叭、收音机不响,停车后车动不起来,零部机电线接头裸露,特别严重的是由于该车辆没有相关发票、说明书,且标牌不符,和没有相关的合法手续,在公路上行驶时被交警拦下询问,王先生无法说明其合法来源。王先生对于商家销售没有认证、没有生产许可、没有合法手续、质量不过关的车辆很难接受。遂向工商部门投诉,并向商家提出退车要求。在消协工作人员的调解下,经销商最终同意退车退款。
     对此,工商部门提醒广大消费者:“对于代步车辆等‘特殊类商品’,购买后如果达不到一定条件是很难退换的。因此,消费者在购买前一定要从随车资料是否齐全完备、外观部分是否平整光洁、车门车窗是否闭合严密以及内饰部分是否工作正常等方面进行详细检查,如果有必要,最好可以试驾。此外,在购车合同中,消费者必须和商家约定车辆是通过合法正规渠道取得,具备安全使用的性能,且车辆的各项具体指标必须符合规定,同时在签订购车合同时一定要看清修理、更换、退货条款,以最大限度维护自己的权益。