一份来自基层科协的工作“成绩单”

睢宁县科协主席吕祥清在家具电商的生产车间与负责人进行交流。
家具电商的半机械化生产车间。

    尽管最终的统计数据没有公布,但是2016年睢宁县沙集镇的网络销售额有望超过80亿元,其中,家具网络销售就可以达到60亿元。在这份令人欣喜的成绩单背后,睢宁县家具行业协会功不可没。

 “一年一个台阶,带领企业转型升级,去年沙集镇荣获‘2016中国家具行业先进产业集群’。”作为行业协会的“领路人”,睢宁县科协主席吕祥清笑称,回顾三年多来的发展,科协看似“不务正业”的决策,成了睢宁县家具行业发展的源动力。

    科协主席挨家挨户“串门”

 摸清家具电商行业“家底

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家具电商员工在电子商务平台进行网上销售服务。

    1月4日下午两点,记者来到睢宁县沙集镇东风村,找到吕祥清时,他正在村里挨家挨户“串门”。

 在东风村,有木材厂、家具厂、物流公司、模具雕刻公司,甚至还有专门的家具摄影工作室。淘宝路、京东路、阿里大道……这条街里的路名也很有网络范儿。每天到了下午五点,整条街会被正在出货的物流大卡车挤得水泄不通。“这里呈现的是一条完整的产业链,可以说,村里的家家户户都在其中就业。”吕祥清告诉记者,正如村里的标语所言:“不离土不离乡,网络创业奔小康。”

 随后,记者跟着吕祥清来到“美怡家家具公司”,刚进门,就听到耳熟的“叮咚!”“叮咚叮咚!”声,这是淘宝旺旺聊天工具特有的提示音。仔细一看,20平方米大小的房间里,七八台电脑前,“亲,有什么能帮你?”几个中年女子正在线为客户答疑解惑。“她们都是兼职客服,现在打字速度可快了,和以前打毛线一样利索。”吕祥清笑着说。另一头,一位长相俊朗的男子迎了上来,吕祥清介绍,这就是公司老板孙寒。

 “土地问题解决得怎么样了?”寻常招呼过后,吕祥清问孙寒。

 “还没解决。”孙寒有点发愁。

 “我再帮你去问问。”

 吕祥清告诉记者,跟东风村很多人一样,孙寒是一位家具电商,现在规模大了,厂房紧张,“新盖的厂房有1000多平方米,又租了相连的600平方米,这才勉强够用。”为此,吕祥清也没少帮他到镇政府打听“情况”。出了“美怡家”又来到“菲莱雅”“雅美乐”……采访中,记者发现,在一条满眼都是家具电商的街上,吕祥清几乎是每一家的常客,哪家缺客服、哪家缺土地、哪家缺设计他都了如指掌。

 怎么和电商这么熟呢?吕祥清“哈哈”一笑,“有个‘故事’不得不讲。”十年前,在东风村,包括孙寒在内的几个返乡创业的年轻人,靠在网络上销售10元左右的电话卡起家,探索出了一条年获利上百万元的网络销售之路。2013年,刚到科协工作的吕祥清正是通过走访发现,家具电商在睢宁县的经济发展中已经占据不可或缺的地位。可是,多年“疯狂”式发展,以沙集镇家具电商为代表的产业出现了“饱和”的苗头。“通过专业性行业协会精准服务产业发展,能更好、更快地解决产业在发展中遇到的问题。” 吕祥清说,这正是睢宁县科协牵头成立“睢宁县家具行业协会”的初衷。

    调研与思考“不务正业”

 基层科协要敢为才能有位

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工人对家具进行抛光打磨。

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工人对钢木结构的家具进行塑漆。

    “虽然家具网络销售总量大,但实体家具生产企业起点低、规模小,企业的转型升级面临挑战,这是我当时看到的问题。”吕祥清告诉记者。

 原来,东风村大多实体家具生产企业都是农民从“前店后厂”模式起家的,规模相对较小,生产现场缺少标准化管理或者管理程度不高。家族式的企业内部管理相对松散,缺少现代化企业管理制度。另一方面,绝大多数电商从事的是简约家具的生产与销售,产品设计研发能力不足,技术含量不高,产品同质化严重,市场竞争力不强,抵御市场风险的能力较弱,更谈不上知识产权的保护意识。不仅如此,大部分电商都是原本打工、种地的本地农民,学历不高,缺乏专业的职业培训,在很大程度上制约着产业的健康发展。

 在摸清了家具电商的问题后,经过思考,吕祥清认为成立家具行业协会非常关键。“问题有的是个性的,有的是共性的,一起讨论,才能解决问题。”他说,这个想法却引来了“外人”的许多不理解,认为“科协”不务正业。而他自己不这样认为,“我理解的科协工作是要在开放的状态下,创新工作方式,利用自身优势,搭建平台,积极参与地方的经济社会发展,服务党委政府决策咨询。”吕祥清说,尤其是基层科协组织,要敢为才能有位。

    厘清产业“病症”开药方

 包装打品牌培养人才促提质

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工人对家具进行打包。

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工人在搬运打包好的家具。

    为了尽快形成具有市场竞争力的“块状经济”模式,2014年8月30日,由睢宁县科协牵头,23家当地知名家具电商企业共同组建的“睢宁县家具行业协会”成立。在此后的两年多时间里,协会会员增长至200多家。同时,以“会诊+包装+提质”为核心内容的协会服务工作,在制定行业标准、打造产业集群形象的过程中发挥了重要作用。

 记者了解到,所谓“会诊”,就是从技术层面,整合资源,科学指导行业发展。2015年,协会成立后不久,睢宁县科协经过多次沟通联系,请来南京林业大学家具与工业设计学院和中国家具协会的专家、学者帮睢宁县的家具电商找问题、指出路。“电商自主研发能力弱,知识产权意识不强;销售产品比较单一,产品档次较低;企业规模偏小,布局不合理;电商管理水平亟待提高;易陷入过度竞争;技术和人才等生产要素供给不足。”专家们讲得一针见血,电商们听得认认真真。“睢宁县未来几年的家具网络销售情况,目前来看都逃不出专家们开具的‘诊断书’。”吕祥清说。

 “包装”,笼统地说就是在技术层面之外的战略性布局。“如何让全国消费者一提到家具电商就想到睢宁?”吕祥清说,“打响品牌很重要。”如此一来,产业就需要进行“包装”,要在睢宁县形成“家具协会+网络+企业(工厂)+配套服务业(原材料供应、物流等)+农民创业者”的“互联网+”发展格局,最终在区域范围内形成的一种产业集中、专业化极强,同时又具有明显地方特色的产业群体。

 2016年9月,在睢宁县科协的协助下,睢宁县家具行业协会和南京林业大学达成合作,在睢宁职业学校开设工业设计(家具设计方向)专业大专班,通过学历教育培养“接地气”的家具设计人才,改善睢宁县家具产品品相,拓展行业发展前景。“科协工作中最重要的一项工作就是提升全民科学素质。”吕祥清说,“把睢宁县从事家具网络销售的‘小老板’集中起来,讲他们感兴趣的内容,提升他们的综合素质,即便是只提升了几个人的科学素质,他们产生的辐射带动效应都是巨大的。”这就是“会诊+包装+提质”中的“提升”工作。

    促交流、获订单、拿大奖

 一路为行业领跑成果斐然

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包装好的各式家具在物流集散中心被发往各地销售。

    睢宁县科协高效、务实的工作状态很快帮助协会在该县经济发展中占得一席之地。

    一直参与睢宁县家具行业协会指导工作的睢宁县科协秘书长、办公室主任陈龙标介绍,为了更好地发挥协会作用,睢宁县家具行业协会对内完善自身发展,发布《睢宁县家具产业协会章程》,明确协会的业务范围、运作方式和管理方式,成立了以睢宁美怡家家具有限公司负责人孙寒为会长、相关家具企业负责人、金融机构负责人和电子商务协会负责人为副会长的领导机构;对外加强联系,对全县家具生产企业进行摸底登记,掌握产业发展状况;组织会员参观、参展国内、国际一流行业展会,适时组织培训,帮助会员开阔眼界,引导他们主动提升自身生产经营水平。此外,协会还与南京林业大学家具与工业设计学院和中国家具协会建立了常态化联系通道,及时获取专家学者针对睢宁县家具产业现状的指导和帮助。

 2015年9月,为促进区域内电子商务产业的发展,县科协组织了9家较有发展潜力、质量把控严格、产品设计先进的家具电商,参加在上海举办的“第25届国际家具博览会”,通过交流,宣传了睢宁县的家具电商。同时,还学习了行业内先进的设计理念,并带回了大量的订单。在那次展览会上,睢宁县沙集镇被中国家具协会授予“中国家具电商产销第一镇”称号,这是睢宁县第一个国字号“招牌”。

 2016年2月,睢宁县委、县政府将睢宁县科协纳入政府工作推进部门,明确要求睢宁县科协“加强与中国家具协会合作、推动产业集群、产品升级”。就在睢宁县科协“领命”后的2016年12月,中国家具行业协会把“2016中国家具产业集群先进协会”授予睢宁县家具行业协会;把“2016中国家具行业先进产业集群”授予睢宁县沙集镇。

 企业进一步转型升级

 搭平台持续扶助协会发展

 眼下,睢宁县家具协会会长刘晓林正在忙着该县家具网络销售第一份行业标准的“落地”工作。刘晓林经营的钢木一体电脑桌拥有十几个实用新型和外观专利,现在每卖出一套电脑桌,就能净赚一套的钱,已经脱离了拼价格、跑销量的初级销售模式。从2017年开始,在京东商城上开设网店售卖家具产品的电商,其产品快递包装必须有“标”支撑,刘晓林感慨,“幸好协会工作做得早,我们的地方标准已经通过国家认证,一点不耽误销售。”

 睢宁县沙集镇东风村家具网络销售创业故事中的主角之一孙寒,现在也正琢磨着如何提升家具产品的品质。他的家具产品已经从原有的板材家具拓展到实木家具。由专业团队运营的网上商城,生意火爆。

 另一家起步较早的网络销售家具企业的老板沙庆也正在考虑如何将生产规模进行再扩大……现在,睢宁县家具网络销售企业都通过引进专业运营团队、外包生产产品等形式进行转型升级,逐步加入高档家具生产销售理念,试水更大的市场。

 家具电商们的需求,变成了睢宁县家具行业协会的一项项具体工作任务——研究分析国内外家具行业的发展走势,及时向企业反馈信息;引进国内知名家具专业专家和企业急需的专业技术人才;举办睢宁县网销家具研讨会;加大对外交流合作力度,组织电商外出学习考察;推进高校、企业、研发机构开展产学研合作;组织“美丽睢宁”家具设计大赛;协助睢宁县家具企业制订行业规范标准;按照中国家具协会要求,创造条件为沙集镇申报“中国家具睢宁新兴产业园区”“中国网销家具产业基地”……

 作为睢宁县家具行业协会的“娘家”,吕祥清说,睢宁县科协的工作思路也非常清晰——持续推进“大众创业,万众创新”,扎根基层,接长手臂,搭好平台,用好科协资源,积极参与地方经济社会建设发展。