地板铺后受潮责任在谁

　　日前，本报扬子家居联手江苏省装饰装修行业协会、江苏省消协装饰监督站、南京室内设计学会及FM104.3南京体育广播“明月照我家”栏目，推出投诉维权专版。本报记者已携专家团、专业监理公司，联手出击，走访问题工地，为读者解决家装问题。如果您遇到家装问题，不妨向本专版反映。

　　投诉办法：

　　1、信件寄至南京市管家桥65号扬子晚报省城部扬子家居专版，邮编：210092。来信请注明家装投诉。

　　2、读者可发电子邮件至life.yz@gmail.com或yzjiaju@hotmail.com，邮件主题为“扬子家居·维权”

　　3、拨打热线电话：025-84493916 86851153

　　4、发送短信：编辑“扬子家居+空格+留言”发送到1066958880(移动、联通、小灵通用户均可)

　　5、MSN留言：yzjiaju@hotmail.com

　　投诉回放

　　家里积水40桶以上

　　火瓦巷59号2-502的郭先生向本报投诉，厨房门前和儿童房局部地板因受潮而瓦状变形。据户主郭先生介绍，今年2月15日晚上9点多发现地面向外溢水，浸湿户外墙体连带楼下梯道周边墙较大面积。地板撬开后，地面明显大面积潮湿，郭先生表示地面积水超过40桶以上。事后装修公司很快做出了反应，找到了漏水原因，可地板厂商以“到现场时已经拆除地板”、“地板已经过保修期”为由，拒绝更换地板。

　　装修公司说明

　　现场发现漏水点

　　2月16日，装修公司派人赶到现场。经过初步观察：室外门口处有水流出，鞋架下面有水迹，四楼楼梯处明显潮湿，地板已经拆开，地板下面已经可以摸到有水。但水从哪来，漏水点在哪无法判断。于是为了及时止住漏水，进一步寻找漏水原因，对地板进行拆除，当第一根龙骨拿掉后发现漏水点，是一个钉眼，与龙骨上的钉眼是同一位置。业主打了多次电话后，地板商过来一中年男子，说家装公司不应该拆除地板，无法说清是谁的责任，后来又推脱已过质保期。

　　专家诊断

　　早日发现不可能溢水

　　业主告诉记者，在日常生活中，感觉地板有波浪状变形，曾二次通知地板经销商，也曾有人来测试地板湿度，均回答属正常，有含水率过高处，回答是天气变化原因。

　　监督站龚站长检测分析，厨房前，儿童房门前处有地面给水管明显钉戳眼，吻合该处地板，固钉明显见锈蚀。龚站长分析提示：地板安装时，地板钉出入水管，当时容易出现阴水，而经过长时间的走动致使水管洞孔受钉戳滑动增大，加之水压，导致溢水日趋明显，若早日发现并解决，绝对不可能出现业主这样的情况。

　　业主告诉记者，地面出现溢水后，地板商和装饰公司的态度明显不同。作为地板安装方，广东的某地板品牌在出事后，未作负责态度主动配合，采取冷漠并找借口拖延。

　　龚站长分析提示：地楞泡水过长时间，导致出现瓦状变形。日久地楞与地板趋向更明显，才导致门套以及墙面乳胶漆受损，消费者应找专门的权威检测机构进行检测，对事发现场进行拍照取证，以便自己以后通过法律途径进行维权。

　　特别提醒

　　装修时可用压力表监控

　　有经验的装修公司会在铺设地板前，在家里装一个压力表，随时监控铺设过程中是否出现故障，如出现故障也可以及时得到解决。并且施工人员也要在装修完毕之前，再用压力表检查下是否出现问题，如果没有经过注水、加压，检查有无跑、冒、滴、漏等程序就直接交工，而业主在收房时也很难查验，一旦出了问题，业主还得重新改造管道，劳民伤财。

　　谢高林