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“百强社”背后的故事
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2008-07-23 06:48:45
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2007年度全国旅游双“百强”社在上月已新鲜出炉，南京旅行社在双“百强”（全国百强国际社、国内社）中均有所斩获。在奖项的背后，我们总能看到，支撑起成功的，不仅仅是光鲜的表面，还有艰难的创新与坚持，不懈的努力。本期旅游专版中，我们采访了部分获奖企业负责人，让他们说说荣誉背后的故事。
九个创新 打造企业核心竞争力
江苏省中旅旅行社有限公司
2007年度全国“百强社”国际旅行社排名42位
杨奇龙 江苏省中旅旅行社总经理
江苏中旅旅行社取得2007年度全国“百强社”国际社第42名，在去年与之完成整合的江苏省中旅旅游航空服务有限公司也入列到“百强社”国内旅行社的第44位，这对江苏中旅来说形成了有利态势，杨奇龙总经理认为他们获得的成功可以得益于人才、产品、营销、管理、培训、分配、服务、协调内部关系和外部合作、网络销售的九大创新。
品质游的风靡是市场成熟的一种趋势，但目前旅游市场的品质游产品比率还不是很高，杨总告诉记者，就江苏中旅而言，目前高品质游产品比率约为30％，中旅的目标就是要不断开发高品质新产品，使标准产品与高品质产品分占50％，以适应不断扩大的市场需求。同时在营销方法上，为适应新业态，江苏中旅延展销售触角，在传统的门市网点布局完成后，在年初又成立了网络销售部，并同时启动了9688886的呼叫热线，正式开启“两网合一”的新型空中营销模式。
江苏中旅制定的符合游客习惯性消费的销售策略，加上有效的市场策划，使江苏中旅每个年度都实现了新的突破。仅去年就接待国内外游客逾25万人，营业额达4个亿。杨总告诉记者，在5－6年的时间内，力争营业额达7亿元，使传统的地面销售和新型的空中销售各占50％的市场份额。
差异化经营竞争市场 南京大华旅游有限公司
2007年度全国“百强社”国内旅行社排名10位
黄义纯 南京大华旅游公司总经理
旅游市场的竞争日趋白热化，最原始的价格竞争不再是主导，差异竞争、优势产品的竞争成为关注点。南京大华旅行社就是在差异化的经营中寻求突破。黄总告诉记者，大华旅行社是在华东地接市场上挖掘了第一桶金，大华现在的目标就是重点发展组团市场，以二元化的发展思路带动旅行社的发展。在2001年，在多数旅行社把重点放在组团游上的时候，大华旅行社看好了华东地接市场，地接市场的经验以及资源为日后的组团游市场也奠定了坚实的基础。在组团游发展上，黄总认为要有重点地选择好产品，旅行社会根据季节不同推出特色产品，比如说暑期推出的小博士下江南夏令营，春秋季推出千名老人包船游三峡等，在营销方式上以南京为主，加强与周边省市的连线销售，下阶段大华旅行社还将推广旅游产品进社区活动，扩大销售网络。
以过人的胆识把握市场 南京原野旅行社有限公司
2007年度全国“百强社”国内社排名56位
张阅斌 南京海外旅游有限公司（南京原野）董事长
在1998年，南京原野旅行社推出的先旅游、后付钱的“君子游“模式掀起了不小的旋风，之后在2003年，原野旅行社又出资数百万买下了南京海外旅游公司94％的股权，使得原野旅行社成为国内首家取得境外游资格的民营旅行社。原野旅行社的董事长张阅斌告诉记者，在南京旅游界，1999年，原野增开张家界旅游专列，2000年至2007年原野又先后包下南京至大连、青岛、北京，大连至石家庄，大连至北京等航线。2005年他们与航空公司合作，在南京主推泰国游，使泰国游价格猛降近千元。在十年的创业路上，原野旅行社总是以过人的胆识，把握着市场的脉搏。 吕 中 孔小芳
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| 编辑：
来源：
扬子晚报 |
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