就这样被撞了。正在听歌,《该死的温柔》,一辆越野车横穿过来,“砰”的一声,一个“热吻”之后,又冲走。果真是迅雷不及掩耳盗铃之势。直等到这车慢慢减速并停下,我才缓过神来:好像是被这车撞了。 从车里出来的这人,过来看了一下我的车,便开始不停地打电话。不知道是报警,还是找什么人疏通关系。我的脑中一片空白,开车七八年,还没遇到过这样的事,既窝囊,又狼狈。愤愤不平中,突然想起整天在广播里为咱有车一族满腔热忱排忧解难、忽悠着团购保险的交通台智勇先生。 电话打过去,智勇先生以他惯有的诚意驾轻就熟、思维敏捷地为咱指明了道路。根据他的讲话要点,我和撞我的这人共同将车开到了大明路上的事故理赔中心。 一路上憋着气,心想怎么天上掉下的馅饼没见过,飞来横祸倒遇上了。再看到理赔中心的大院里鼻塌嘴歪的车停了一地,杀这人的心都有了。 撞我的车是辆猎豹,后轮有点轻微的擦痕,而我的车的前右轮叶子板被撞瘪了。撞我的人说,他是为了避让另一辆车,不得已才撞我的,否则他一刹车,他自己肯定会被别人追尾。我问他为什么不能开慢点,他振振有辞:车子在路上,出点事故是免不了的,我都开了25年车了,见多了。他居然给我上课。 一套繁琐的程序开始了。先电话报案,然后分别到各自的保险公司备案,然后填各种各样的表格,然后再带保险公司的人分别去给车子拍照。忙乎了两个多小时,一身臭汗,一肚怨气地等来了保险公司的理赔结果:我的保险公司赔他60元,他的保险公司赔我480元。 他看了看这结果,觉得也不对:480元,肯定修不好呀,至少也要七八百啊。这人看来还是很有撞车经验的,知道保险公司的赔付从来都是极抠门。可他还不清楚,我这车是全铝车身,没法修复,必须更换,一块叶子板的成本价就超过千元。 我说,你撞了我,我除了搭上时间跟保险公司折腾,还要将车送到修理厂去修。修车的钱,肯定超过保险公司赔付的;修理的过程中,有两三天时间我不能用车;修完之后,我除了找你报销,还得再跑保险公司为你报销,这笔账该怎么算呢。他看了看我,说,没办法,保险条例中没交代。 直到此刻,我才明白:撞了白撞不是说着玩的。无责一方被撞后,不仅不会获得任何补偿,还要为撞你的人提供服务。保险公司除了每年很自觉地从投保人那儿获得数千元的保费,基本上不会为客户提供什么人性化的服务,在整个理赔过程中,以一种极不负责极不诚恳的态度,让投保人觉得,你就是一乞丐,能从它那儿多要一点算一点。因为理赔的标准,永远是保险公司说了算。难怪在理赔中心,有一半人看起来像疯子一样,大声叫喊,气急败坏。 后来智勇告诉我,现在有了第三方鉴定机构,应该比较公正。可找第三方鉴定,为此付出的时间成本和鉴定费用,又算在谁头上呢,想想都烦啊! 这次撞车事件,给我一个教训:以后发生这类事情,一定要提前调整好情绪,一定要在自认倒霉的心态下处理事情。不要心疼时间、不要心疼车、不要心疼钱,更不要怕麻烦。车子受点伤不要紧,别让自己的心情也败坏得如撞烂的车子一样,那损失才大呢。