[扬子晚报网消息]
镇江周先生6月底在某小区购买了一套新房，这本是件喜事，然而，自从买了新房之后，周先生却开始烦恼起来，因为家里的电话和自己的手机先后接到20多家装潢公司打来的“服务电话”。昨天他向镇江市消费者协会投诉，要求开发商给他一个说法。
据消协的同志调查，现在装饰公司给业主打电话是普遍现象。由于装饰市场竞争非常激烈，各家装饰公司除了打广告吸引客户外，还派出营销人员到新建的小区寻求客户资源。业主在购房过程中，需要留下手机号码、门牌号和姓名等资信情况的，主要有这么几个部门：房屋开发商、物业管理公司、信贷银行、产权办证等。
在调查中，一位业内人士道出了其中的秘密，装饰公司手中的业主资信情况，主要是从开发商或物管那里获得的，并且大多数是交易行为。一般操作过程是开发商整批给装饰公司提供业主电话号码等信息，被称为“头水”（第一轮次），并从中收取资信费。装饰公司营销人员拿着“头水”号码,逐个与业主联系装修,把同意装修的留下。其他的则整批给另一家装饰公司营销人员。每“转批”一次号码,装饰公司营销员都要从下家收取资信费,并且价格逐层下降,从最初的5元一户到最后的1元或0.5元不等。如果某业主没有及时允诺装修的话,他就会陆续接到很多装修公司的电话。
法律界有关人士认为，房屋相关部门将合法取得的业主资信用于牟利，是侵犯了业主的隐私权，但由于并没有产生更多更大的不良后果，究其责任，还难以上升到法律层面。
（元胜 刘建 张凌发） |