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义工服务也要专业化

        本报讯  在江南大学法政学院社会学系讲课的王金元老师在五一节后,又有了一份新的工作。他将和20多位来自不同工作岗位,不同年龄的热心志愿者一起在崇安区老年康乐苑做一个快乐的义工。他们也是该老年社工服务基地成立后的第一批专业的义工,用王金龙自己的话说,在一个专业老年社工服务基地做一个专业的义工,他还是第一次。


  前不久,无锡市第一个为老年人服务的康乐老年社工服务基地在崇安区康乐苑正式成立。该基地和其他养老服务机构不同的是,它将以现有的康乐苑养老机构为平台,采用以社工带动义工为基础用人性化、个性化和柔性化社工服务理念,为老年群体提供精神文化生活的新型模式。崇安区民政局局长徐向林告诉记者,以往社会义工往往都是没有具体的服务时间,不能做到随叫随到,而义工本身也缺乏专业的培训,养老服务中心的义工服务一直以来缺乏专业性和制度性。崇安区康乐老年社工服务基地成立的目的就是通过对义工培训和义工个性化的服务,摸索出一套完善的义工服务制度,也逐步培养出一大批专业的义工志愿者,从而带动整个义工帮扶的养老服务体系。


  记者了解到,目前康乐老年社会工作服务网络已经基本建成,整个服务网络分为康复保健组、精神慰籍组、护理照料组和权益维护组,采取每组一个社工带五个义工的"1+5"模式。康乐老年社工服务基地的相关负责人告诉记者,服务组的义工引起了社会爱心人士的广泛参与,在这些义工志愿者中,有长期从事老年疾病预防的,有从事法律工作的,有从事心理咨询的,还有从事社会学研究教学的大学教授,有工程师、公务员、工商业主,有老年人亲属子女。他们不仅有爱心,热心公益事业,还具备相应的专业素质。他们运用自身的专业能力,为老年人提供康复保健服务、精神慰籍服务、护理照料服务和权益维护服务,帮助老年人改善环境、舒缓情绪、走出困境、提高生活质量,使老年人更好地适应环境,安享晚年。


  谈起老龄化状况,崇安区民政部门的工作人员向记者提供这样一组数字:目前,全区有60岁以上老人已经占全区人口总数的19.77%,这意味着每五个人当中就有一位老年人。而整个无锡市老年人口达到了82.6万,约占人口总数的18%,其中70岁以上高龄老人和空巢老人占了一定的比例。随着人口老龄化、高龄化及家庭小型化趋势的日益明显,家庭养老功能不足,单一的机构养老不能满足多元化的养老需求,老人对社区照料服务的需求不断增加等现实,使“居家养老”服务越发受到关注,但个性化、专业化义工队伍却没用跟上。他们将通过康乐老年社工服务基地为专业义工服务的“试验田”,逐步建立健全居家养老服务体系和多元化的居家养老服务。


  在司法局工作的杨伦是一名心理咨询师,按照他的职业,他目前也是康乐老年社工服务基地精神慰籍组的一名义工。他告诉记者,现在社会上普遍关注的是青少年的心理健康问题,但对老年人的心理健康却存在一定程度的忽视。他能够做一名专业的康乐苑义工,不仅可以为老年人提供专业的服务,帮助他们自我疏导,消除他们的老年孤独感,让他们老有所乐,也能为基地的护理人员做一些相关培训,他自己也感到是一件快乐的事情。他告诉记者,此次义工,都将定期参加相关部门组织义工专业培训,并按照工作手册的具体要求做一个称职的义工志愿者。
  (路若愚)

编辑:  来源:扬子经济时报
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