服务品牌的价值来自于适应客户对品牌独特的心理诉求，来自于客户对品牌内在品质的认可。找准顾客对品牌的诉求点，是服务品牌制胜市场的支点。苏果在创造品牌的核心价值方面，主要是最大限度为顾客提供多方面的优质、满意服务。

　　苏果之所以能超常规地发展，最根本的原因就是以服务质量为立业之本，深深扎根消费者之中，通过争创优质服务，塑造品牌核心价值。

　　近年来，苏果为社区居民提供包括代售邮票信封机票、免费寄存小件物品在内的20多项服务。通过与供电公司、自来水公司、燃气公司签订协议，在市内及部分外埠门店开展代收费服务，至2007年底，在市内已推广到三十多家门店。公用IC卡在苏果的年充值额达1.5亿元，移动、联通充值额超过一千万元。截至2008年3月，IC卡公司与苏果就金陵通消费、充值业务开展全面合作，目前可使用金陵通刷卡消费的门店就达208家，可进行金陵通充值的门店有67家。