太平洋百货是山西路商圈中最早的时尚商城，近年来商场又进行翻新引进新品牌，深受消费者喜爱。可以说“真情真货真价服务顾客，持续改造创品牌求发展”是太平洋百货的宗旨，商场开业至今都稳扎商圈，和商场的诚信经营，服务到位不无关系。

　　提起3·15，大家就想到维权，但今年的3·15，中消协定下了“消费与责任”这一主题，我觉得这个主题很好，反映了社会发展变化。随着市场经济发展，绝大多数商场都能做到诚信经营，保护消费者权益已经不是口号，而是被落到实处，那么接下来，商场应该提升经营服务定位，在消费者权益得到保障之后，让消费者真正觉得去商场购物就是一种享受。对此，太平洋百货一直在努力，无论硬件装修上、品牌引进上，还是服务管理、价格优惠上，每年都有提升。另一方面，我认为“责任”是个双刃剑，也是对消费者提出的要求。消费者也应该具有消费责任。打比方说，在外就餐大声喧哗，就怕别人听不到自己声音，破坏安静的就餐环境，再比方说，明明自己使用不当弄坏衣服，非要说衣服质量有问题，不去质监局做检测就要商场退换，并公开大吵大闹影响他人购物情绪等。人类文明在进步，商家和消费者共同担负起消费责任后，整个社会才能建立起和谐消费环境。