您现在的位置：金鹰购物中心实现异地选购异地退换
2008-03-15 07:06:35 复制本文地址传给QQ/MSN线上好友
本报讯 金鹰购物中心常务副总经理方敏在3·5前夕接受记者采访时介绍，金鹰是国内最早成功实现商品异地退换货的高端百货业连锁商场，而且直到今天，在同等规模的高档次连锁商场业态中，还是开展此类服务的唯一企业。
在南京新街口店，记者了解到，“金鹰商品全国异地退换” 是一个全新的服务理念。为了实现这个具有高度创新意识的服务方式，在没有任何经验、模式可借鉴的情况下，金鹰商贸提出创新思路，发动各连锁店顾客服务中心，集思广益，在既有的企业 ERP 系统中，补充开发出新的适合异地操作的该项服务功能，经过大量的实践磨合，最终实现联网成功。截至目前，这个全国独一无二的高端连锁商场异地退换货服务平台，已经为各连锁店成功办理了异地退换货上千笔。 (朱亚萍)
在南京新街口店，记者了解到，“金鹰商品全国异地退换” 是一个全新的服务理念。为了实现这个具有高度创新意识的服务方式，在没有任何经验、模式可借鉴的情况下，金鹰商贸提出创新思路，发动各连锁店顾客服务中心，集思广益，在既有的企业 ERP 系统中，补充开发出新的适合异地操作的该项服务功能，经过大量的实践磨合，最终实现联网成功。截至目前，这个全国独一无二的高端连锁商场异地退换货服务平台，已经为各连锁店成功办理了异地退换货上千笔。 (朱亚萍)
编辑： 来源：扬子晚报
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