一年一度的消费者权益保护日又来到了,中国消费者协会将2008年的主题确定为“消费与责任”。主要内容有:保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任;企业是市场的经营主体,是消费维权的第一责任人。
虽然今年的“3.15”年主题将企业作为维护消费者合法权益的第一责任人,但在现实生活中,消费者经常会遇到不负责任的“责任人”,怎么办?投诉他!“3.15”就是为咱们消费者维权的节日,你若遇到侵犯你合法权益的厂家或商家,尽可以“诉苦把冤伸”。
本报从即日起推出“讲述我的消费故事”活动,您有什么难忘的消费经历,消费时遇到过什么无奈而又不公平的事情,欢迎拨打本报025-96096热线诉说,或者登录扬子晚报网,发表您的故事,对您的参与我们非常感谢。
同时,本报将于近日开通“3.15”专题视频热线,届时将邀请南京市消协副秘书长宋振华、苏果总部客服部经理沈玉亚、南京蓝海律师事务所卢增宽律师,现场受理和解答读者朋友的消费投诉和维权难题。
你的故事,我们愿意倾听。 |