实战化解“堵路移车”难题！张家港将“课堂”搬到第一线，上好年轻干部成长必修课

来源：紫牛新闻

2020-10-30 16:03

仅仅10天时间，“张家港移车”手机程序从设想变成了现实，日均1800个移车热线从人工转接变成了“一键自助移车”……城市“堵路移车”难题化解的背后，就源于张家港市中青年干部培训班中的一场“实战”。

“让年轻干部从‘案头’走到‘街头’，直面民生难题和群众诉求，出点子，疏堵点，切实提高他们解决实际问题的能力，锻造一批能为善为的港城干将。”张家港市委组织部副部长、市公务员局局长成家武介绍。在今年张家港市开展的中青年干部培训班中，问题导向、实战实训贯穿了整个培训过程。培训采取“集中学习+实践锻炼”的模式开展，分为理论提升、市情研究、实践历练、综合展示四大模块。其中，实践历练模块根据年轻干部的特点和成长规律，“量身定做”设置了“一线攻坚调研”环节，35位年轻中层正职学员分成文明创建、垃圾分类、安全生产三个攻坚小组，从“课堂”走到基层第一线，进行“实战”。“堵路移车”难题的化解就是此次“实战”成果的最好缩影。

“从2017年开始，便民服务热线就开通了专门移车业务，但是随着城市车辆的增多，每天呼入的移车电话达到1800个，29名话务员几乎时刻都在接电话。由于需要人工核对移车信息，每个移车需求2分钟左右才能受理。”张家港市12345便民服务热线移车业务组组长刘烨秋介绍。学员们在前期街头调研走访中发现，城市移车难题不仅堵路，更是堵心。能否实现“一键移车”，打通堵点？文明创建攻坚小组说干就干。有负责调查问卷的，有负责软件开发的，还有负责摸清哪里最堵、为什么堵的，入家门、进社区、访商户，每天平均3个小时的视频会议，每2天一次的碰头会，“堵路移车”的难题逐渐被“解剖”，“病症”逐步被化解。10月20日，短短10天，“张家港移车”手机程序就正式上线。“微信公众号关注‘张家港移车’，在申请移车界面输入被移车辆车牌、自动定位、选择移车原因后，只需要7秒钟，被移车主就能接到移车电话。”刘烨秋介绍。

“一线攻坚不仅是学习的过程，也是启发思路、智慧碰撞的过程。攻坚内容‘接地气’，形式‘贴实战’，所学内容‘拿来即用’，真正提高了我们调查研究和攻坚克难的能力。”一位学员在攻坚日记中这样写道。

在集贸市场内成立“蔬”心党员行动支部，探索“党建+创建+治理”模式，推进菜场文明创建常态长效；打造示范楼道、选树先进典型，带动垃圾分类“由点到面”，习惯深植于心；利用大数据手段，严格落实委外作业人员安全管理制度，形成惩戒合力，降低企业安全事故概率……短短三周的一线攻坚调研，针对群众关注的热点难点话题，年轻干部们在“实战”中找出了100多个解难题的“金点子”，学到了化矛盾的“真功夫”。