“五一”黄金周常州地铁1号线迎来客流小高峰，4月30日-5月4日客流突破80.4万人次，日均客流16.08万人次。安全开行列车1290列次，运行图兑现率100%，列车正点率100%。其中5月1日当天客流最高17.6万人次，客流前三的车站分别为常州火车站、环球港站、文化宫站。

常州地铁1号线迎来客流高峰

温馨服务彰显初心使命

为有效应对五一假期客流，常州地铁提前谋划准备，制定了五一节日专项运输方案，加强乘客引导、广播等工作，积极做好车站和周边景点、旅游区、商业区的引导和答疑。

常州火车站率先迎来客流高峰，为提高安检效率，保障乘客准点出行，车站特别在安检口增设“无包通道”、增配站务人员，改善安检通道排队情况，帮助乘客快速进出站。

同时，常州地铁扎实开展“我为群众办实事”实践活动，解决市民“急难愁盼”问题。在环球港站，车站将服务延伸至商场入口，为乘客提供婴儿车上下楼梯等贴心服务。

贴心服务

5月2日—3日，常州地铁延长运营时间，在新龙生态林音乐节结束后加开列车，畅通市民回家路。5月3日晚上下起了大雨，车站为出站乘客发放一次性雨衣并提供雨伞借用服务，受到了乘客的好评。另外，特别提醒节日期间，车站拾遗物品49件，市民可以到常州地铁APP便民服务板块进行查询和认领。

地铁人24小时“不打烊”

在地铁1号线安全运营的背后，地铁人24小时“不打烊”。每天4点多第一列轧道车上线前，都会由保洁人员对当日上线的所有车辆进行全面消毒工作，在车辆端头车站换端期间，也会有专人对列车车内环境进行清洁，车站每天两次全面消毒，为乘客提供更舒适、安全的乘车空间。

在客流较大的文化宫、环球港等站点，车辆、信号、综合维修、调度票务等专业人员现场值守，第一时间应对突发情况。检修专业加大对列车车门、牵引电机、轮对踏面等重要部件、重点部位的检查力度。对车内乘客信息、空调等乘客舒适性关键系统进行普查，对回库列车每辆必查。信号专业增加了巡检人员及时掌握正线车辆行车状态，在1号线终点站全天候轮岗值守，保障车辆折返安全。

坚守岗位保障2号线调试

长假期间，地铁2号线各施工标段建设者们放弃休假，抢抓工程进度，目前进展顺利。

1998年出生的游祖海是地铁2号线一名自动化巡检员，五一假期他没有回陕西安康而是留在2号线的工地上，面对时间紧任务重的2号线车站环控系统调试，他与机自专业的60余名同事起早贪黑，加班加点，日均完成操作盘点位调试2300余个，车站通风空调模式调试120余项，有力的保障了整体调试工期进度。

地铁APP用户突破百万

5月2日传来好消息，常州地铁APP总注册人数突破100万。目前，常州地铁APP正在开展“绿色出行  5折乘车”活动，市民可以通过微信、支付宝、银联、苏宁支付等进行支付，与上海，苏州，无锡，南昌，福州，郑州六城互联互通，实现一码通行。   另外5月1日起，常州地铁APP与永安行实现互通，活动期间乘客可以通过常州地铁APP一键登录永安行并享受骑乘优惠，使用永安行还可以获得常州地铁APP的免费乘车券。通讯员 沈琳 扬子晚报/紫牛新闻记者 马奔

校对 苏云