前不久，南京市浦口区江浦街道招商雍宁府小区的业主孙先生向扬子晚报/紫牛新闻记者反映烦心事：房子还未入住，楼下却突然“冒”出垃圾分类房。多位业主向江浦街道投诉，希望街道能够为他们办实事解决困扰，可是一个多月过去了，江浦街道依旧表示这事很难办。扬子晚报/紫牛新闻记者对此进行调查。

扬子晚报/紫牛新闻记者 刘丽媛

未经公示建设的垃圾分类房

新建小区未公示建了垃圾分类房

孙先生告诉记者，雍宁府小区属于新建小区，今年4月底才交付。3月有邻居发现离小区10栋四五米距离的绿化带被改成了垃圾分类房，业主开放日时，垃圾分类房已经建好了。而这期间，业主们都表示没有看到过任何项目改建公示或者征求意见通知书。

孙先生和一些邻居认为，该垃圾分类房距离居民楼很近，投用后难免会有异味和蚊虫问题。同时，由于小区实施人车分流，该垃圾分类房所在位置机动车无法进入，以后需要三轮车载着垃圾桶反复通过人行通道，大家认为垃圾清运不方便，还存在一定安全隐患。

“我们支持垃圾分类政策，但是这个垃圾分类房的位置不合理。” 孙先生说，3月份，多位业主写了联名信，找街道投诉，希望更换垃圾分类房选址，但物业、街道、城管和业主几方开过一次会议后，又过了一个月，他们没有收到进一步的消息。

物业称分类房是街道要求配建

对于孙先生反映的问题，扬子晚报/紫牛新闻记者到招商雍宁府小区现场进行核实。

记者现场看到，该小区分为高区和低区（洋房区），目前一期有一千多户，按照南京相关要求，每300-500户建一个分类房，建设了3个垃圾分类房。

该小区物业工作人员坦言，垃圾分类房的选址是个难题，但是根据街道的要求，新建小区交付时都要配建垃圾分类房。孙先生家楼下的垃圾分类房主要覆盖低区100多户住户，是综合考虑垃圾分类选址相关要求、低区几栋楼住户投放垃圾是否方便等因素后选定的。该垃圾分类房距离楼栋的最近距离是5米，也符合相关规定。

对于业主们反映的项目未公示问题，雍宁府物业工作人员表示，雍宁府新建小区，业主还未入住，不存在公示的问题。但是根据孙先生提供的材料，同样在3月份，该小区地库外轮廓调整、排风机房调整等等，均已告知书的形式通知业主，并请业主签字、按手印确认。

江浦街道表示这事很难办

物业表示，垃圾分类房是根据街道要求，按照南京市统一标准建立的。而江浦街道综合行政执法中队工作人员则表示，垃圾分类工作确实是由城管来负责，垃圾分类房是按照统一标准，根据小区户数来确定建设数量。但是招商雍宁府是新建小区，城管部门只是向开发商、物业提出建设要求，至于垃圾分类房的选址、征求意见，是由物业、开发商来定的。

孙先生等业主说，他们将问题反馈给街道后，街道并没有帮助业主协调、解决问题。扬子晚报/紫牛新闻记者向江浦街道进一步核实。相关工作人员告诉记者，如果是老旧小区，由街道来进行垃圾分类房的建设，肯定会公示、征求居民意见的，但对于新建未交付小区，街道也很难规范。

招商雍宁府小区的垃圾分类房能否按照居民意见移建他处，这个未公示项目到底该由谁“做主”，扬子晚报/紫牛新闻记者将继续关注。

记者手记

为群众办实事请从小事抓起

记者在调查中发现，从居民发现楼下多出了一座垃圾分类房，向江浦街道寻求帮助开始，已经过去了一个多月的时间，但是截至记者发稿前，街道始终未就居民诉求给出明确答复和有效解决方案。

根据《南京市住宅物业管理条例》及释义，街道应该充分调动和运用自身的行政监管资源，落实属地管理责任。具体到孙先生的问题，建设垃圾分类房要不要公示、没有公示怎么办，街道有责任监管。

南京从去年开始全面推行垃圾分类，垃圾分类房的选址确实是个容易引发争议的问题。有人认为“谁都不愿意建在自己家门口，那垃圾分类房就没办法建了”，但就像孙先生说的那样，大多数市民都在身体力行地支持垃圾分类政策，要争的只是个“有商有量”的知情同意权。相信只要相关部门足够重视，有真正为群众办实事的工作作风，积极督促物业、居民充分沟通，这件“小事”解决起来并不难。

校对 王菲