“娃娃机抓来的耳机无法使用，商品质量得不到保证。”从娃娃机抓来的物品永远比买的惊喜多了，但物品质量却经常让人大跌眼镜。近年来，娃娃机随处可见，电玩城、儿童乐园、影院甚至是童装店都摆放着娃娃机，里面的商品也从娃娃衍生出了耳机、挎包、手办甚至是香烟等物品。香烟能否进娃娃机？产品质量如何保证？本报记者进行探访。
扬子晚报/紫牛新闻记者 姜婧仪
消费者：抓起来开心，拿到手“累赘”甚至糟心
“从来没有抓到过娃娃。”90后张先生在商场最喜欢的事情就是去抓娃娃，“有种刺激感，以及想赢的欲望，所以就会不停投币。很可惜的是，我从来没有成功过。”张先生将自己失败的原因归结为“没有执着于一台娃娃机，只是路过的时候去玩。”
而从事金融行业的95后南京人朱小姐则是个执着的“娃娃”迷，家附近生活超市入口处的娃娃机就是她投币最多的机器。“没事做的时候、压力大的时候都会去投币，看着爪子落下、抓取就莫名的开心。”朱小姐算了下，抓娃娃最多的一天能花几百元。但她并不在意获取的“战利品”，甚至随处乱放，“都是些质量不太好的小玩偶，放在家里有时候都是累赘。”
今年2月份，南京市民贾女士带孩子在雨花台区某商场里抓娃娃抓到了一副耳机，拿回家后却发现耳机无法使用，随后去商店更换耳机，依旧无法使用。贾女士对此非常气愤，“娃娃机里面的产品根本毫无质量可言，简直太坑人了。”
娃娃机抓耳机
抓耳机
商家：连续25局未获奖，就免费送个礼品
10月28日上午，记者来到建邺区华采天地，看到美食区、电玩区、甚至是服装店都摆放了娃娃机。3楼美食区的娃娃机中都是小玩偶，记者注意到，该娃娃机中的小玩偶都自带合格证，上面清楚标明“面料成分、填充物、年龄范围、制造商、地址、执行标准”等。但抓一次价格不菲，20元3币，1局1币，也就是抓一局要6.67元。
4楼儿童乐园的娃娃机是3个游戏币可以抓一局，工作人员告诉记者，“需要办会员卡然后充值。如果不办卡，50元40个币，当天用完。”娃娃机里面除了玩偶，还有手办、儿童手挎包等物品。有趣的是，娃娃机上特地标注了“25局连续游玩未获奖，可免费获得该礼品一个！”而“连续游玩”定义为“同一会员卡号连续扣点，游玩本机期间无其他卡号扣点，游玩次数以系统为准。”也就意味着，花费至少75个币、人民币近百元才可以获得娃娃机里面的小礼品。
娃娃机特地标注“25局连续游玩未获奖，可免费获得该礼品一个！”
记者探访1：购买娃娃机时，可默认设置20次左右概率
娃娃机里面一个巴掌大的小玩偶成本多少钱呢？记者在线上平台看到有很多卖娃娃机的店铺，娃娃机式样也特别多，比如英伦风、酷炫风、开通风等。一台80cm*80cm*185cm高的英伦风娃娃机价格在2000元左右，可放置40个左右的10cm-35cm小玩偶。该店铺不仅售卖娃娃机，也销售娃娃，一个20-29厘米大的娃娃售价10元。客服表示其店铺娃娃均为婴儿棉、质量较好，所以价格不便宜，“也可以自行购买娃娃”。在专卖售卖娃娃的商铺，记者发现，100多元就能购买三四十个20厘米的娃娃，平均4元就能买个小玩偶。
娃娃有产品说明
对于抓取成功的概率如何设置呢？客服表示“一般默认设置20次左右的概率，也可以根据需求设置，25次、30次都行。”
记者探访2:竟然还有抓烟机售卖
在浏览娃娃机的过程中，记者发现“专业抓烟机”赫然在列，一台82cm*82cm*191cm的抓烟机售价2100元，爪子也是抓烟专用爪子，但机器包装则是“自动礼品售售卖机”。另一家售卖抓烟机的客服告诉记者，一台抓烟机正常可以放150包到200包左右，概率根据礼品价格自行设置。
香烟可随意出售？根据2016年7月20日起施行的《烟草专卖许可证管理办法》第四十条，“公民、法人或者其他组织不得利用自动售货机销售烟草制品”。很显然，抓烟机通过概率售卖香烟违反了《烟草专卖许可证管理办法》。
线上平台有抓烟机可售
南京市消协：娃娃机产品要符合质量标准
“从公烟草专卖许可证的角度来看，香烟不得通过自动售货机售卖。而从未成年角度来讲，《中华人民共和国未成年人保护法》规定‘学校、幼儿园周边不得设置烟、酒、彩票销售网点。禁止向未成年人销售烟、酒、彩票或者兑付彩票奖金。’抓烟机对未成年人存在严重的危害。”南京市消费者协会副秘书长曹炜表示。
而对于消费者抓来的商品无法使用的情况，曹炜建议消费者可以进行投诉，“商家在娃娃机里售卖的物品必须符合相关产品质量标准，拒绝劣质产品、三无产品，不能让娃娃机成为不合格产品的逍遥之地。”
校对 李海慧
