外出旅行一家三口不能同住标间?酒店建议:家庭房或套房更合适
来源:扬子晚报网
2023-03-29 23:24

近日有网友发帖称,自己预订北京东城区某酒店的标间,与父母一起办理入住时,酒店前台称三人不能住在同一个标间, 并表示这是行业普遍规定。这让该网友感到很困惑,因为一家人在其他城市旅游入住酒店并未遇到此类被拒的情况,“一家三口到底应该怎么订酒店呢?”

据介绍,该网友帖子中提到的这家酒店,前台工作人员表示,标间限住两人,三个成年人无法入住标间,可以入住家庭房,房内有一大(1.5米)一小(1.2米)两张床。

相关话题引发了不少网友讨论。一些网友认为,一般在网上预订酒店时,页面会标明标间限2个成年人入住,三个人可以选择家庭房或者订两个房间。也有不少网友表示,一家三口住在一个标间中是可以接受的,并不会影响到酒店的安全管理,对其进行限制是不合理的。

那么,南京的酒店是如何规定的呢?记者咨询了锦江之星、如家、速8、汉庭、7天优品等连锁酒店,前台均表示,一家三口可以入住标间。如果一家三口需要住在同一个房间中,也可以预订家庭房或套房,这种房型通常较为宽敞,并且提供更为完善的住宿设施。汉庭酒店的一位工作人员介绍,“我们酒店有家庭房(一大一小两张床)、双床房(两张1.2米单人床)、大床房等多种房型。如果客人自愿,成年子女可以和父母一起入住标间,但会略拥挤一些。”

随后记者查询了《中国旅游饭店行业规范》《旅馆业治安管理办法》等宾馆、酒店业相关的法律法规。对于标间住宿人数限制,行业对此并没有具体的规定。在法规上,饭店在办理客人入住手续时,应要求房间所有入住人出示有效证件,并如实登记。

业内人士告诉记者,如今一家三口甚至一家四口出去旅行是常态,住宿的时候确实存在一个问题,到底是开两间房还是一间房?这需要根据情况具体分析。如果孩子小的话,一家三口住一个标间没有问题。如果是成年子女带父母旅行,外出住宿的时候,子女为了方便照顾年纪大的父母,选择一家三口住在一个标间,这样的做法也能够理解。对于消费者来说,预订前应了解酒店的规定和说明,并根据自己的需求选择合适的房型。对于酒店来说,则需要遵守相关行业规定,并确保每个房间的可用性和安全性。

扬子晚报/紫牛新闻记者 徐昇

校对 盛媛媛

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