走过2023，迈进2024，是否有某些瞬间让你难以忘怀？也许是一次突破自我的成就，也许是一直默默支持的温暖，又或是一个历久弥新的信念……

一年前，扬子晚报/紫牛新闻记者曾兵分多路，听各行各业的奋斗者许下他们的新年心愿。一年过去，他们的愿望实现了吗？面对崭新的2024，他们又立下了怎样的新目标呢？让我们通过一次时隔一年的回访，听他们“岁末迎新话心愿”。

网约车司机：希望全家健健康康，约车单子多多

地点：南京街头

人物：滴滴司机杨余纲

年度关键词：欣欣向荣

2023年年初，扬子晚报/紫牛新闻记者采访了滴滴司机杨余纲。那时正值开工，大量人涌入南京务工，也给杨师傅带来了忙碌的开年。一年过去，转眼又到年底，杨师傅现在怎样了？生活和工作都有哪些变化？扬子晚报记者又联系到了他。他说，2023年对他来说，是充满挑战与收获的一年。

一年前，随着复工复产，人潮涌入南京，杨师傅的单子就跳个不停，一个月上万元是常事。“本来我想着，可能也就年初的时候单子多一点，以后平稳了，单子就少了，”没想到，刚过完年，南京就成了著名“网红城市”，一群群“特种兵”“从天而降”，“从周一到周日，到车站、酒店、景区、网红餐饮店的单子特别多。”杨师傅本来想着，可能这种网红现象也就持续个把月，到了寒冬或者酷暑，也就没人了。没想到，南京“火炉”的热浪和冬天的寒风，挡不住“City walk”大军的步伐：“我现在一听到去科巷、去夫子庙我都形成了条件反射，因为我知道那边哪个时间段特别堵，我就会和乘客商量一下，看看能不能在我好掉头的那个路口下，不然我在里面一堵就是半小时起步。”

虽然单子不缺，但网约车司机是个辛苦活。杨师傅每天凌晨出车，看着黑夜里一盏盏灯光亮起，他直到，自己来活了，他倍感珍惜。“我跑滴滴从来没有抱怨的心态。这本来就是一个多劳多得的差事，我很感谢滴滴公司给我这么一个岗位，让我能负担起一家老小的开支。”杨师傅的车内总是干净整洁。他坚信，作为一名司机，提供舒适安全的乘车体验是基本的职责。他的车上，总是播放着舒缓的音乐，为乘客营造一种宁静的氛围。“我跑了八九年滴滴了，也六万多单了，从来没有碰到差评恶评，也没有人在我的车上丢过东西。这就是对我的工作最好的肯定。”杨师傅一脸自豪。

2023年对杨师傅来说，是充满希望的一年。疫情放开后客单逐日上升，逐渐回升至巅峰期。“这一年我的关键词就是‘欣欣向荣’,一年下来单子越来越多，生意越来越好了，日子也越来越好过。”他说。这份坚持不仅让他渡过了难关，也为他赢得了乘客们的尊重和认可。

“我们八零后担子都重，上有老下有小。你看我跑滴滴也完全能支持一家老小的支出。儿子再过几年成年了，我也多跑跑，给孩子攒个婚房。”杨师傅乐乐呵呵讲着自己未来的规划和信心。 “新的一年，最主要的就是希望一家老小健健康康，单子多多，孩子成绩能有些提升就会更好了。”杨师傅的新年愿望简单而朴实。

房产经纪人：期盼2024稳中向好，大家都能满意购房

地点：链家二十九中旗舰店

人物：中介经纪人吴春红

年度关键词：调整

“张颖人太实在了，陪我们看房，还请我们吃饭，搞得我都不好意思了，”在南京从事房产中介多年的吴春红正带着客户在小行看房，她口中的“张颖”是自己之前的客户，在小吴手上买过两次房，这次老客户把妹妹也介绍来买房了，算是“老带新”吧。

吴春红说，2023年开过年后一直到3月份，整个市场上的交易量持续向好，春节期间她还开了好几单呢。不过，随着房地产市场的变化，二手房的客户量和成交量都在小幅回落，尤其是学区房的交易也不如之前踊跃。“从5月到8月，开单量都很少，买房人的积极性不如以往，当时我就在想，估计会出一些政策来调整，果然，9月份开始各种调控政策陆续出台了。”

在中介行业从业多年，相比较市场的起起伏伏，吴春红更为看重的是与客户之间的关系维系。“这两天陪我们看房的张颖，家中有两个孩子，好几年前在我手上买过一套400多万的学区房，”小吴说，因为信任，后来张颖又通过吴春红买了套自住的二手房，两次买卖的交易过程都很顺畅，小吴和张颖也成了好朋友，只要身边有人想买房，张颖都会把吴春红的微信推给对方，聊起开心的事情，两人一通电话就是一个多钟头。

小吴告诉记者，最近张颖的妹妹也想来南京买房定居，于是顺理成章地成为了吴春红的客户。“妹妹买房的预算是500万左右，目前很纠结是买新城区的商品房，还是老城区的二手房，”小吴规划了两个方向，一是小行、贾西、新玄武一带的新房，另一个是主城鼓楼的“老破小”，打算用两三天的时候实地看房。结果张颖自告奋勇地亲自开车，带着自己的妹妹、小吴还有几位朋友，总共五六个人集体看房，到了午饭时间，还张罗着到自己熟悉的饭店请大家聚餐，搞得小吴实在不好意思。

“这样的客户特别暖心，大家都处成了朋友，说是‘遇贵人’怕是也不为过吧，”吴春红说。在她看来，无论市场环境再怎么变化，人与人之间的真诚互动是比卖掉一套房子更有价值的，尤其是在楼市低位徘徊的当下。目前二手房市场的交易税费都非常透明，流程也比较正规，因此行业比拼的就是服务和用心，她相信，只要真心实意为客户考虑、做好服务，一定是有回报的。

吴春红认为，今年的二手房行业内卷较为严重，亟需进行“调整”。客户“卷”，房源“卷”，带看“卷”，成交更“卷”，如果不及时调整，无论是个人发展还是行业远景，都将遭遇“瓶颈期”。好在市场正在企稳回升，期盼2024年稳中向好，大家都能买到满意的房子。

扬子晚报/紫牛新闻记者 徐媛园 马祚波

校对 陶善工