为切实保障公众合法用现权益，维护现金流通秩序，优化支付环境，切实发挥好人民币现金支付方式的兜底作用，南京银行常州分行积极履行社会责任，坚决整治拒收现金行为，为广大市民营造和谐、便捷的支付环境。

加强员工培训教育，确保每位员工都充分了解人民币的法定地位，并自觉抵制拒收现金的行为。该行通过内部培训、会议讨论等方式，提高员工对整治拒收现金工作的认识和重视程度。该行开发了网点现金库存监测系统，持续做好网点现金库存监测工作，同时印制了足量的“零钱包”，保障小面额现金、残损币等兑换服务。

积极落实现金网格化管理责任清单，加强与商户沟通合作，引导商户正确理解和执行国家关于现金收付的法律法规。该行向商户普及人民币的法定地位和使用优势，引导商户签订《不拒收人民币现金承诺书》，张贴收现标识；同时向商户告知该行推出的“零钱包”服务，解决商户对现金找零的后顾之忧。

积极开展宣传活动，提高市民对整治拒收现金工作的认知度和参与度。该行通过悬挂横幅、发放宣传册等方式，向市民普及人民币的法定地位和使用过程中的权利和义务。

南京银行常州分行将继续深化整治拒收现金工作，加强与各方的合作与沟通，推动形成全社会共同维护人民币法定地位的良好局面。该行将不断创新工作方法和手段，提高整治工作的针对性和有效性，为市民提供更加便捷、安全、高效的支付服务。（邱国忠，陈鸿昊）