老年人出门，这些“神器”来帮你③

来源：紫牛新闻

2024-06-30 11:38

出门在外，坐地铁是最快捷又低碳的交通方式。在江苏，很多城市地铁都推出了适老化的措施，今天我们就到苏州地铁3号线亲身体验一下，老年人出行到底方不方便。

在苏州地铁3号线东方之门站，见到行动不便的老人，热情的工作人员推着轮椅迎上前来：“我来帮您吧。告诉您一个小诀窍，苏州地铁每个站的客服中心外都安装有直通电话，打这个电话我们就会第一时间赶来。老年乘客通过‘苏e行’APP 还可以提前预约更加安全智能的出行服务。在地铁站内通过爬楼机或者无障碍电梯，上下楼都很方便。”

记者了解到，目前苏州地铁线网所有车站的地面无障碍电梯出入口均已设置轮椅通道，并根据车站实际建筑结构特征与客流实际需求，在2号线劳动路站、3号线东方之门站、4号线乐桥站、南门站配置了爬楼机。每站均配置无障碍渡板，主要用于辅助使用轮椅的乘客上下列车，“铺平”列车与站台的间隙高低差，无缝衔接地铁车厢与站台。所有列车内还均设置了轮椅泊位。