“2490枚硬币，总算全部兑成了纸币，太感谢南京银行了！”近日，经营停车场生意的张先生看着满满一袋子硬币成功化零为整，换成了崭新的钞票，欣喜之情溢于言表，感激地说道。

当天，张先生将停车场存币机中积攒多年的2000多枚硬币送到了南京银行无锡人民中路支行，想要办理零钱兑换。怀揣着沉甸甸的一大包硬币，他的心情颇为忐忑，可没想到的是，虽然该网点并没有硬币兑换机，银行工作人员还是热情接待了他，并专门开辟“绿色通道”为他清点兑换。由于年限较长，不少硬币已经生锈、脏污，给清点工作带来了困难，但银行工作人员没有丝毫抱怨，耐心地对每一枚硬币进行清理、辨认和计算，最终清点出2490枚流通币。接过纸币的张先生连声道谢，并对银行工作人员认真负责的工作态度及热情周到的服务表示高度认可。

这是南京银行无锡分行践行金融为民理念的一个缩影。南京银行无锡分行辖内18家营业网点始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极践行社会责任，把客户需求放在首位，为客户“解难题、办好事”，满足客户多样化的金融服务需求。

未来，南京银行无锡分行将继续聚焦客户需求，优化服务举措，用一个个温暖的“小服务”，汇聚成服务民生的“大情怀”，为地方经济社会发展贡献金融力量。