扬子晚报网1月19日讯（记者 梅建明 通讯员 江景轩）俗话说远亲不如近邻，友善的邻里关系为生活添彩，可如果邻里有隔阂，那可就有点糟心了。近日，南京市江北新区公安分局泰山新村派出所连续接到2起12345工单，诉求人张先生和林女士住在同一单元，均称已经连续一周在夜间受到噪音的困扰。

接到该工单后，民警很快与当事人取得联系，并上门走访，面对面了解情况。经了解，张先生和林女士所住的楼栋内，四楼的一家住户在装修时将三楼住户的墙体损坏了，因修复问题上双方迟迟没有达成一致意见，也彼此间埋下了心结。眼看就要过年了，老问题悬而未决，三楼住户心急之下购买了震楼器，以表示自己的不满。但是，这震楼器不仅影响了四楼住户，也影响到了住在二楼的张先生和林女士。不知该如何解决，两人只能拨打12345求助。

了解问题根源后，民警与三楼住户取得了联系，对他急于解决问题的心理表示理解，但同时耐心解释，自己的权益受损应当通过合理合法途径解决。经过民警两个多小时的劝导，三楼的住户心情平复，也意识到只有通过诉讼途径才能真正解决问题，并对自己前期不理智的行为真诚地向邻居张先生和林女士道歉，两人也表示谅解，双方握手言和。