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罗马仕停工停产放假,官方客服无人接听变为“自助召回填写寄回单号”界面

来源: 紫牛新闻

2025-07-06 18:41:00

扬子晚报网7月6日讯(记者 范晓林 薄云峰)因罗马仕充电宝无3c认证标志所引发的召回问题,还在继续发酵,7月6日凌晨1点多,罗马仕正式发布停工停产放假通知。

通知称,随着市场环境的不断变化和公司业务的发展需要,经公司股东会研究决定,近段时间公司停工停产。停工时间为自2025年7月7日起持续6个月。除召回相关员工外,其余员工停工停产。

这期间,员工停工停产首月公司将按照约定的标准正常支付员工工资,次月起将依据当地最低工资标准的百分之八十支付劳动者生活费。公司将依照当地最低工资标准进行缴纳。 

记者于7日中午点开淘宝罗马仕官方旗舰店,各款快充、数据线、USB插头、车载充电线都在销售。不过点开商家的客服,均无人接听,而是自动出现“自助召回—填写寄回单号”的文字提醒。为消费者核实办理自助召回的填写,成为罗马仕客服线上的主要内容。

记者查询获悉,7月5日,多位罗马仕员工向媒体反映,他们想去深圳办公室拿取私人物品时,发现自己的门禁权限已被取消。有员工爆料,自7月1号开始,罗马仕内部已经陆续通知员工全面停工停产,正式公告还没出,员工工资只发到6月份。

此外,据天眼查APP显示,深圳罗马仕科技有限公司近日发生工商变更,雷杏容卸任法定代表人、董事、经理,由雷社杏接任。该公司成立于2012年3月,注册资本600万元。


校对 陶善工