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德芙七夕营销翻车被指三观不正,母公司玛氏在华分支机构已全注销

来源: 紫牛新闻

2026-08-27 18:21:00

近日,巧克力品牌德芙因一则七夕短视频营销文案引发舆论风波,品牌价值观遭到广泛质疑。与此同时,企查查数据显示,德芙品牌关联公司的国内分支机构已全部注销,进一步加剧外界对其在华经营状况的关注。

争议起因于德芙官方旗舰店发布的一则七夕带货视频,文案写道:“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买,今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了,驾车2小时送了过来,很甜。”该剧情将“男友未送礼”与“暧昧对象驱车送礼”强行关联并包装为甜蜜桥段,迅速点燃网友怒火。不少消费者认为,德芙长期以浪漫情感作为品牌定位,此番营销却捆绑越界暧昧情节,严重损害品牌形象,有网友直言“吃德芙享绿帽人生”。

面对舆情发酵,扬子晚报/紫牛新闻记者联系德芙官方客服,对方回应称“争议视频已下架,视频为个人创作,不代表品牌立场”。8月25日,德芙官方发布致歉声明,表示“向广大消费者和社会公众作出郑重道歉及说明”。然而,有消费者指出,该声明经国家反诈中心APP文本AI检测显示为AI生成,进一步引发信任危机。

企查查信息显示,德芙品牌关联公司为玛氏食品(北京)有限公司,成立于1993年2月,注册资本6100万美元,法定代表人为冯刘(Larry Feng),由玛氏食品有限公司全资持股。值得关注的是,该公司旗下所有分支机构均已注销,但目前仍对外持有玛氏食品(嘉兴)、广州玛氏信息技术服务等4家公司股份。

公开资料显示,玛氏箭牌旗下拥有德芙、士力架、绿箭、益达等知名品牌,德芙于1989年进入中国市场。近年来,中国巧克力市场竞争日趋激烈,玛氏虽仍以18%的市场份额位居行业首位,但国产品牌正加快抢占市场份额。

此次营销翻车事件,叠加分支机构注销的消息,使德芙母公司玛氏在华经营状况再度受到外界审视。有业内人士指出,在国产品牌加速崛起的竞争格局下,外资品牌在推进营销本土化的同时,更需审慎把握内容导向与价值观表达,避免因短期流量冲动损害品牌长期积累的公信力。

扬子晚报/紫牛新闻记者 陈哲