金秋落幕，服务不止。“国联守护•银龄安康”2026年国联人寿客户服务节于8-10月顺利举办。本次客户服务节搭建“1个标杆活动+5大定制化活动+34个标准化体验场景”立体化服务矩阵，线上线下协同开展健康检测、消保宣教等系列活动。累计落地活动321场，吸引14096人次参与。

作为本次客户服务节创新亮点，国联人寿联合无锡地铁打造锡行安康服务驿站，10月11日在三阳广场站正式揭牌，开展为期30天试点运营，践行“安康伴出行，服务暖锡城”理念，打造“交通+金融+健康”一体化服务阵地。

驿站设置健康科普、产品咨询、金融宣教三大功能区，国联人寿业务骨干、服务体验官常态化驻场，建立每日反馈机制，及时收集市民意见，将保险服务融入市民通勤日常，为后续多站点推广积累实践经验。

国联·悦享荟健康直播邀请三甲专家，围绕防癌、心脑血管疾病防治开展专题讲座，传播“早筛查、早发现、早干预”健康理念。

各分支机构结合属地客群实际，落地多项定制化主题活动。夏日服务市集火热开展，提供适老化辅具体验、肿瘤基因检测、积分权益兑换等服务；江苏多地开设健康关爱专场走进社区，无锡、安徽高频开展健康专场，把关爱送到群众家门口。湖北打造适老化实景体验区。

活动创新以趣味游园形式开展金融消保宣教，把反诈、反非法集资、理性投保知识融入游戏打卡。志愿者与服务体验官走进老年大学、养老机构，提供一对一保单检视、免费健康检测；线上依托客户生态圈上线打卡任务，配套积分兑换福利，引导客户关注官微领取专属权益，实现线下回馈、线上长效服务。

盛会落幕，服务续航。2026客户服务节的收官，不是服务的终点，而是国联人寿深化普惠保险实践、践行为民初心的全新起点。作为国有保险企业，国联人寿将切实扛起“金融为民”国企责任，把客户服务节实践成果转化为长效服务动能，发挥保险民生保障效能，把更有温度的金融保险服务送到千家万户。