今年上半年，江苏省镇江市丹徒区劳动人事争议仲裁院立足经济和社会发展稳定大局，紧紧围绕全市劳动人事争议调解仲裁工作的总体要求，以完善服务功能、增强服务意识、提高办案质量、促进公平正义为抓手，切实维护劳动者合法权益。

6月13日，记者从丹徒区劳动人事争议仲裁院了解到，为了让维权服务更便民，该院整合资源，依托“一站式受理、全方位调处”的工作机制，设立了仲裁监察“一站式”维权服务窗口，清晰告知当事人劳动仲裁和劳动监察的相关性质、职能、时效及程序，依据法定受案范围进行受理。

丹徒区劳动人事争议仲裁院工作人员张睿康介绍，人社维权服务中心一窗受理申请仲裁、劳动保障违法举报投诉，畅通了劳动者仲裁、监察维权途径，以“一窗受理、一站服务”模式，极大提升服务效能，实现“群众少跑路、企业少受累”。

此外，丹徒区劳动人事争议仲裁院还注重技能提升，加强仲裁队伍的建设，积极组织开展业务交流活动。通过查找问题、分析原因、对症下药的方式，进一步提升仲裁员在庭审程序把控、庭审节奏掌握、证据采信和法律适用等方面的能力。同时，多途径提升仲裁员综合素养，增强服务效能，有效应对案多人少的挑战。此外，还组织企业人事进行庭审观摩，用真实案例引导企业增强依法用工意识，营造和谐劳动关系。

据统计，今年上半年，丹徒区劳动人事争议仲裁院共计接收案件343件，正式立案受理296件，结案274件，结案率达92.5%，涉案金额达931.31万元。