为深化婚姻家庭矛盾纠纷预防化解工作，进一步提升妇联干部、家事调解员的专业能力，充分发挥家事调解在化解家庭矛盾纠纷、促进社会善治方面的作用，江苏省镇江市妇联联合镇江市司法局实施“汇爱益她”家事调解项目，开展家事调解轮训活动。

项目由全国妇联“巾帼建言”法律意见征集点、江苏大学法学院具体组织实施，江苏大学廉政与法治研究院院长，教授、硕士生导师于晓琪进行了授课。于教授通过案例演绎、情景模拟的方式，围绕婚姻家庭纠纷调解中的沟通技巧与实务语言应用等内容，为参训人员进行了培训，深入浅出地将沟通理论和实践实务结合起来，有效提升了参训人员的家事调解能力。

培训现场还就镇江市妇联、镇江市司法局和江苏大学法学院共同搭建的镇江市“汇爱益她”婚姻家庭云服务平台进行了详细的讲解，线上线下为妇联工作者、家事调解员提供业务提升与专业支持服务。

据悉，该培训主要面向各市区妇联主席、分管副主席、权益部部长以及镇（街道、园区）妇联主席、家事调解员，部分村（社区）妇联主席、司法调解员也按需参加了培训，培训总人数近400人。

学 员 感 悟

丹阳市司徒镇妇联主席 姜陈格格

培训中，我配合老师进行了案例演练，演练时我积极思考、真情流露，并带着问题听完了剩下的课程，感受更深，体悟颇多。今后开展工作时，我将对症下药，了解不同行为表现人群背后的心理因素后，综合考虑经历、年龄、学识等方面，对不同人群运用不同的沟通策略，让沟通变有效，让问题能解决，让群众更信任。

句容市下蜀镇空青村妇联副主席 凃悦

此次家事调解沟通培训收获满满。培训里关于共情表达、矛盾焦点精准捕捉及灵活沟通话术等内容，让我大开眼界。我深刻认识到，调解家事纠纷，用心倾听是前提，用情沟通是桥梁。未来我会学以致用，更好化解家事矛盾，守护家庭和谐。

扬中市妇联权益部工作人员 周云

这次培训中，于教授通过实际案例带领我们沉浸式分析服务对象的需求，传授给我们沟通过程中的实用技巧，让我收获满满。同时通过培训也进一步明确，作为妇联干部要充分发挥“联”字优势，做资源链接者，合力推动家事纠纷矛盾化解。

下一步，市妇联将进一步推广使用“汇爱益她”婚姻家庭云服务平台，健全完善“妇联+”婚姻家事多元化解机制，通过制度完善、多方联动等一系列举措，推动婚姻家庭纠纷发现在早、预防在先、处置在小、化解在基层。供稿：镇江市妇联权益部