活动现场

7月3日上午，以“志愿西游行 温暖花果山”为主题的连云港云台山景区“行者”志愿服务队出征仪式在花果山景区游客中心举行。来自江苏海洋大学、连云港市第一人民医院、连云港市妇幼保健院院、市旅游协会等本地高校、医院、社会组织和志愿者代表共230余人共同见证本次出征仪式。

此次“行者”志愿服务队由高校学生、医护人员、文旅从业者等组成，既是对志愿精神的良好传承，更是对新时代文明旅游的生动实践。活动现场，志愿者代表庄严宣誓，承诺以热情、专业、细致的服务，为游客提供旅游咨询、应急救助、文明引导等志愿服务，助力提升景区服务品质。活动现场还为8家共建单位授牌，为“行者”志愿服务队授旗。

活动现场

志愿服务是现代社会文明进步的重要标志。花果山作为国家5A级旅游景区，不仅是展示连云港形象的重要窗口，更是传承中华优秀传统文化的宝地。成立“行者”志愿服务队，以“志愿西游行，温暖花果山”为行动口号，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，是景区提升软实力、丰富文化内涵的重要举措。“行者”志愿服务队打破了行业壁垒，整合景区、高校、医院等多元力量，构建起“一盘棋”志愿服务体系，推动新时代文明旅游与志愿服务深度融合，为打造高品质旅游胜地注入新动能，让游客从“进山门”到“出景区”全程享受无缝衔接的暖心服务。

活动现场

今年以来，云台山景区大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，创新构建花果山景区“1+4+X”志愿服务体系，以1个志愿服务总站（游客中心），4个志愿服务分站（仙人湖、九龙桥、水帘洞、玉女峰），以及若干个志愿服务点，实现景区游览线路、观光景点志愿服务全覆盖，常态化组织500余名志愿者为游客提供全方位服务。以“花果山智慧景区监控智慧中心”为载体，在失物招领、信息咨询、交通疏导等原有5项服务的基础上，创新拓展无障碍服务、应急救援、医疗卫生、文明畅游、治安巡逻等服务，精心打造美猴王“救”在身边、“火眼金睛”找寻、“大圣服务队”等10余个志愿服务项目，全面提升景区志愿服务水平。

据统计，今年以来，花果山景区志愿者累计为游客提供旅游咨询9.2万余人次、应急救助560余次、寻人寻物服务2300余次、特殊群体无障碍服务80余起、乘坐接驳车引导7.64万余人次，累计服务游客17万余人次。

通讯员 刘东 张艺钟 王虹虹 扬子晚报/紫牛新闻记者 张凌飞

校对 盛媛媛