扬子晚报网讯（通讯员 刘满生 陈燕 记者 万凌云 姜天圣）宽敞明亮的会议室内，24位退役老兵代表与医院管理者围坐一堂。为打通退役军人医疗优待的“最后一公里”，近日，镇江三五九医院组织召开退役军人服务工作座谈会，倾听老兵心声，共商服务升级良策。

医院党委副书记院长何咸兵讲话

政策暖心：从“优先优待”到“全维保障”

副院长冯薇详细介绍了医院为退役军人量身打造的“一站式”“三减免”“五全免”“六优先”服务体系。更令人暖心的是，这一政策已延伸至退役军人的父母、子女、配偶及配偶父母，惠及更多退役军人家庭。2022年以来，医院联合京口区退役军人事务局开展“情系老兵、戎耀京生”专项行动，组建“尊戎专家医疗服务队”，为行动不便的伤残军人、高龄老兵及“三属”上门巡诊送药620余人次；认领9户烈属家庭宜居改造项目；设立医疗救助专项资金，为急难特困退役军人兜底医疗费用。

退役老兵代表建言献策

退役老兵代表建言献策

老兵直言：痛点就是改进起点

“我腿脚不便，电动车禁入医院，能否在院内设退役军人专属停车位？”一级伤残军人庄大本的诉求引发共鸣。座谈会上，老兵代表们结合就医体验直言不讳：加快学科人才培养引进；优化就诊流程与诊疗环境；扩大优待减免政策宣传覆盖面；加强对行动困难老兵的精准帮扶；20余位代表累计提出15条建议，从服务流程到硬件设施，为医院提升服务标定方向。

颁发行风监督员聘书

颁发行风监督员聘书

立行立改：让优待政策“精准落地”

座谈会现场

会议现场

“退役军人为国家奉献了青春热血，服务好退役军人是我们的职能使命！”党委副书记、院长何咸兵现场回应。针对老兵诉求，医院承诺：逐条梳理建议，能改的现场拍板就改，一时改不了的限时定人整改到位；升级信息化建设，畅通就医绿色通道，探索创新保障模式； 联合各区退役军人事务局开展“尊戎健康大讲堂”，定期为困难老兵家庭巡诊；跟踪政策落地实效，在保障力度与覆盖面上持续突破。

会上，院领导为老兵代表颁发“行风监督员”聘书，构建长效反馈机制。

延伸服务：让“优待证”更有含金量

专家医疗队上门为生活困难，行动不便的退役军人巡诊送药

专家医疗队上门为生活困难，行动不便的退役军人巡诊送药

专家医疗队上门为生活困难，行动不便的退役军人巡诊送药

自2022年挂牌镇江市退役军人优待定点医院以来，该院多措并举提升服务能级。走进生活困难、行动不便退役军人家庭开展巡诊送药，增强老兵健康管理能力；免费提供一套定制洗漱用品、免停车费，在门诊、住院等费用结算上给予相应的减免，累计超70万元；扩大军人军属和退役军人诊疗服务专区面积，畅通诊疗绿色通道。医疗资源紧张时，优先保障功臣模范、离退休老干部等群体；将退役军人家属纳入优待体系，显著提升退役军人获得感。

专家医疗队上门为生活困难，行动不便的退役军人巡诊送药

专家医疗队上门为生活困难，行动不便的退役军人巡诊送药

一场座谈会，架起连心桥。镇江三五九医院以“政策+真情”双轮驱动，将退役军人的“需求清单”转化为“满意答卷”，为尊崇退役军人提供了可复制的“健康方案”。

校对 胡妍璐