国庆中秋长假前一天，9月30日，G15沈海高速苏通大桥路段处于由南向北苏州往南通方向潮汐式超大车流量通行状态。江苏省交通综合执法局沿江支队第一大队（以下简称“沿江支队第一大队”）“苏通卫士”交通执法人员分组多点驻扎路段现场执勤，服务保障广大公众安全畅通出行。当日晚上，驻点苏通大桥服务区执勤组“苏通卫士”执法人员成功帮助一对老年夫妇找回失联大巴客车，用实际行动践行了“为民服务卫士”宗旨。

晚上20:10许，苏通大桥服务区东区车流、人流量迎来高峰，沿江支队第一大队执勤交通执法人员正在停车广场进行车辆疏导。一对神色焦急的老年夫妇匆匆走到执法人员身边求助，大爷紧紧攥着手机颤抖地点着手机屏幕照片，大娘声音带着哭腔：“同志，我们刚才下车上厕所，出来（乘坐的）大巴车就不见了！这是我们在上海上车时拍的车牌照片。”

执勤的袁敏敏中队长立即安抚老人情绪，一边让其站在安全区域，一边耐心询问细节。由于老人记不清刚才大巴车下车的地方，只记得车身是白色、前往盐城射阳方向，以及手机里的大巴车牌号照片。了解情况后，袁敏敏队长立即通过江苏交通执法系统“守护2.0”查看车辆登记的电话号码联系大巴车司机。电话接通无人接听情况下，袁队长立刻查看大巴车行驶轨迹，确认大巴车辆现在还未驶离服务区。袁队长立刻安排执法人员分头行动在服务区前后所有停车区域逐车找寻，并联系服务区监控室找寻、广播室循环播报寻车信息。

经过大约15分钟紧张排查，服务区监控室传来好消息：发现一辆白色大巴车因旅客下车完毕，已驶离原停靠位。袁队长立即跑步追上正欲离开的大巴车，发现正是老夫妇走丢的大巴，与司机说明情况后，袁队长将老年夫妇安全送回车上。临行前，老人紧紧握住袁队长的手，并频频回头连声道谢：“谢谢！谢谢！谢谢！真是太谢谢你们了，要不是你们帮忙，我们老两口真不知道该怎么办！”

此次救助服务，是沿江支队第一大队“苏通卫士”们在每次节假日大流量执勤服务工作中的一个缩影。“苏通卫士”交通执法人员用高效、暖心的服务筑牢高速公路安全畅通防线，护航广大公众“畅、安、舒、美”出行路。

通讯员李伟

校对 陶善工