2026年春节假期，围绕假期疏堵保畅、安全防控、服务提升等核心任务，有哪些创新做法？

记者在2026年春节假期发布会上获悉，江苏在应急响应提效方面，启用导航平台“一键救援”服务功能。

江苏高速在全国率先落地试点高德导航平台升级后的“鹰眼守护”预警系统，当车辆发生异常停车等突发状况时，系统自动完成检测并触发报警建议，驾驶员确认后一键报警。系统将自动把事故车辆精准定位、驾驶人员联系方式等关键信息，实时推送至江苏高速协同指挥平台，大幅提升应急救援响应效率。

用户打开导航即自动加入，参与人数越多，预警越精准及时。目前，系统已实现高速公路、国道、乡道等全路网覆盖，小客车、货车、网约车等多种出行方式均能适配，日均预警超8800万次。以国家交通大动脉G2京沪高速为例，高德大数据显示，“鹰眼守护”系统上线后，2025年国庆期间日均万车事故数同比去年下降约10%。

针对春运特点，鹰眼守护预警系统升级冰雪、团雾等异常天气预警，在高危路段动态调整预警阈值；创新的“鹰眼报警”功能，能在车辆异常停车6秒内完成检测报警，形成救援闭环。

除此之外，驾乘人员如需救援服务，也可通过拨打江苏高速公路客户服务热线96777或登录微信公众号“江苏高速”使用“一键救援”功能，享受便捷高效的救援服务。

自2025年9月1日江苏高速公路正式实施车辆救援拖车、吊车服务费用免收政策以来，截至2026年1月底，江苏交控所辖高速公路已实施免费救援拖车72827辆次、免费起吊救援307起，面对持续攀升的救援需求，江苏始终坚守“救援服务质量不降、救援处置效能不减”，针对春节大流量特点，进一步加大救援力量配置、加密救援驻点布设，将应急救援点位增至400余处，2200余名应急人员、1500余台清障救援设备全时段在岗值守，确保救援力量快速抵达、高效处置。

扬子晚报/紫牛新闻记者 笪越

校对 王菲