急救人员赶往车厢

分秒必争，生命至上！5月12日上午，扬州火车站内上演了一场与时间赛跑的紧急救援。一名来扬旅游的老年旅客在站台登车时突发晕厥，二次发病后意识不清，危急时刻，车站客运值班员王凯玥果断申请G3767次列车暂缓发车，联动多方力量全力施救，为生命争取宝贵时间，最终旅客转危为安。

事发时间大约在上午9时46分左右，扬州火车站内G3767次列车即将发车，由于是始发列车，站台上客流有序，旅客们正陆续登车。此时，一名来自外地的老年旅客，在列车8号车厢门口突然身体不适、晕倒在地。正在站台值守巡查的客运值班员王凯玥第一时间发现异常，立即快步上前查看情况，轻声安抚旅客并快速询问状况。

在短暂休息后，老人逐渐恢复意识，老人的同行人员告诉车站值班人员自己是医护人员，一路陪伴应该问题不大。见旅客坚持要乘车返程，值班员王凯玥便主动帮助老人和同行家属拎起行李，协助旅客将行李安放至列车座位，全程贴心陪护，确保老人顺利登车。

不料就在列车即将发车之际，老人在车厢内再次突发晕厥，直接倒地、意识丧失，情况瞬间危急到极点。见此险情，王凯玥没有丝毫犹豫，第一时间向车站行车室紧急申请列车暂缓发车，同步呼叫车站服务台拨打120急救电话，同时快速联络列车长与其他乘务人员，封闭事发车厢周边区域、疏散围观旅客，全力开辟急救空间。

因为晕倒老人的随行人员是一名医护工作者，她见状也意识到了老人的情况比较危急，请求车站工作人员帮助她联系“120”急救车，自己则在现场给老人展开了急救。

急救人员赶往车厢

得知旅客病情危重，G3767列车班组全力配合车站应急处置，严格执行暂缓发车指令，开展现场救助。车站工作人员迅速携带急救物资赶赴现场，与具备急救知识的同行家属协同配合，持续监测旅客生命体征、做好基础防护，为专业医疗救援争取时间。

当“120”急救人员抵达车站站台后，此时患病旅客已逐渐恢复自主意识。为避免二次伤害，车站与列车工作人员合力使用担架，平稳将旅客从车厢转移至站台，安全完整移交急救医护人员。在确认旅客得到妥善救治、生命体征平稳后，G3767次列车安全恢复发车，全程未造成大范围行程延误。

当天下午，扬州火车站工作人员还特意与旅客家属取得联系，得知患者生命体征正常，并无危险。旅客家属也在电话中对扬州火车站工作人员表达了诚挚地感谢。

通讯员 吴蕾

扬子晚报/紫牛新闻记者 裴睿

校对  朱亚萍