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江苏:不得单纯因差评或不可抗力扣减报酬,连续工作超4小时强制休息

来源: 交汇点新闻

2026-06-10 20:49:00

江苏省人社厅近日印发《关于开展企业合规用工指导服务维护新就业形态劳动者权益的通知》,同时发布《“苏暖护航”平台企业和平台用工合作企业用工合规标准和风险防范提示清单》,聚焦平台企业及用工合作企业,开展合规用工指导服务,聚力打造“苏暖护航”品牌,切实防范用工风险,构建和谐劳动关系。

把好招聘“入口关”。指导企业依法发布招聘信息,明确工作内容、薪资构成、抽成比例等核心内容,严禁设置歧视性条件或诱导劳动者注册为个体工商户规避用工责任。督促企业与符合劳动关系情形的劳动者依法签订劳动合同,与不完全符合劳动关系情形的劳动者签订书面协议,明确工作时间、报酬支付、休息办法等关键条款。重点防范劳务派遣、外包合作不规范风险,监督外包单位依法用工,确保源头合规。

练好技能“立身功”。联合职业院校、行业协会,针对快递员、网约配送员、网络主播等新就业形态职业特点,开展网约配送、智能设备使用、电子商务、互联网营销等专项培训。支持企业申请政府培训补贴,鼓励设立技能大师工作室,定向培养紧缺技能人才,增强劳动者就业竞争力和职业发展后劲。

织密薪酬“保障网”。指导企业遵守当地小时最低工资标准,按时足额支付劳动报酬,通过集体协商合理确定计件单价、抽成比例,对恶劣天气、夜间作业等情形明确补贴标准。明确不得单纯因客户差评或不可抗力扣减服务报酬,单次扣减不得超过当次服务报酬的100%。引导不完全符合劳动关系情形的劳动者按规定参加社会保险,纳入国家职业伤害保障试点的企业及时办理登记,每日全量报送接单人员信息,实现应保尽保。鼓励企业购买人身意外、雇主责任等商业保险,提升保障水平。

筑牢健康“防护墙”。督促企业提供符合国家标准的工作环境,配备安全头盔、防护手套等必要防护用品,定期开展安全培训和健康检查。严格落实强制休息规则,对连续工作超过4小时的劳动者,通过技术手段停止派单20分钟。对女职工及高危岗位执行特殊劳动保护规定。企业应在事故伤害发生之日起30日内为劳动者申请工伤或职业伤害认定,逾期相关费用自行承担。

畅通争议“快车道”。指导企业建立“预防为主、调解优先”的用工争议处理机制,设立内部劳动争议调解委员会,定期排查用工隐患。依托新就业形态劳动纠纷一站式调解中心,整合人民调解、仲裁审查、法律援助等资源,快速处置争议。对执行法律规定有瑕疵的,鼓励企业在争议处理前补正程序。组织人社部门、工会、法律专家开展“一对一”用工体检,指导企业制定整改方案,建立常态化联系制度,专人挂钩定期回访,持续跟进问题整改。新华日报·交汇点记者 黄红芳