近日，镇江句容邮政分公司创新推出退休证免费上门寄递服务，打通民生服务“最后一公里”。

以往，当地群众办结退休审批业务后，仍需专程往返政务窗口领取退休证件。有的高龄老人、异地居住退休人员以及行动不便的特殊群体，往往存在路途远、办事难、多跑腿的问题。

句容邮政寄递市场部周江介绍说，公司主动牵头对接人社部门，多次磋商优化服务模式，最终确立“审批办结、证照直邮、免费送达”的全新服务机制，让退休业务实现“一次申请、一次办结、零次跑腿”。

依托邮政城乡全域覆盖、镇村通达到户的三级寄递网络优势，邮政在政务大厅设立党员便民服务驻点。群众现场完成资料审核、退休审批全套流程后，无需二次到场。党员工作人员现场对退休证及配套业务材料进行统一规整、规范封装，由专属投递人员全程专项投递、送货上门，全程免费、安全、规范。

为让退休群众收获满满的荣誉感与仪式感，句容邮政专门定制5000枚印有“光荣退休”字样的红色专属封套，自服务落地推行以来，当地已有500余名退休人员享受到免费送证上门服务。  通讯员 王凌慧

校对 吉启雷