健身器材还在 裴睿摄

近日，多位扬州市民向扬子晚报/紫牛新闻反映称，位于扬州市SM城市广场3楼的越界健身突然关门闭店，此前在这里办了健身卡、游泳卡的市民无法继续使用。商场方面也在门店玻璃上张贴了告示，表示消费者可以直接向有关部门进行反映。

接到市民反映后，扬子晚报/紫牛新闻记者来到了位于扬州SM城市广场3楼的越界健身门店，只见玻璃大门紧闭，门上张贴了三张告示，一张是健身房的通知，另外两张是商场张贴的“告顾客书”。透过玻璃门向内望去，一排排的健身器材都还在，屋内也保持着整洁，不像是要跑路的样子，可是再仔细一看，正对大门的神龛里的“财神”却不在了。

健身馆闭店 裴睿摄

健身馆发布的通知是7月28日张贴的，内容是“放假通知”，意思是为保障水质卫生，给大家舒适的游泳环境，泳池将于7月29日闭馆（7.29—7.31） 门店闭店放假三天（健身区域不开放）；2026年8月1日上午恢复正常营业。8月游泳池开放时间调整至9:00-21:30（清场时间）。通知的内容简单明了，泳池和健身区域一起关闭。

可是到了通知中的恢复营业时间，健身馆依然大门紧闭。无奈之下，不少办了会员卡的市民只能找到商场，于是商场方面先后张贴了两张“告顾客书”。

健身馆神龛里的财神像没了 裴睿摄

第一张是7月31日张贴的，内容是“7月28日，越界健身张贴了放假三天的公告，我司同时也收到多位健身房会员到场咨询健身房经营状况和投诉。为保障各位顾客的合法权益，我司告知如下：1、我司已第一时间与租户沟通，据其经营人反馈将于2026年8月1日恢复营业，后续我司将高度关注事态发展。

2、越界健身承租商铺目前存在租金和水电费拖欠状况，合并昨天突发情况，我公司已报备相关部门。3、如您有涉及会员费和后续消费安排等相关事宜，请您联系越界健身相关人员进行咨询解决。若后续仍无法解决则请致电属地派出所进行登记备案，或拨打市民热线12345。我司也将协助登记（可至南里一楼客服台登记），转达至越界。在此，也请您保管好消费凭证，以便您主张合法权益。”

健身馆闭店 裴睿摄

到了8月3日，商场又再次张贴了一张通知，内容是“越界健身（铺位编号：A3010）目前已停止营业。在此提示您：如您尚有储值余额或未消费的服务，无法及时取得联络或未能妥善解决；请您留存好相关凭证及资料，及时向相关部门反馈，以维护您的合法权益。该门店签约方【无锡晞光健身管理有限公司】，在未按租赁合同条款履行义务、租赁合同未到期、未提供有效预付卡余额服务方案、未依约提前告知商场且双方未协商一致的情况下关停门店，严重损害商场及消费者的合法权益。商场也将持续努力与其取得沟通，并采取包括但不限于向相关行政部门反映、向法院起诉等手段坚决维护商场及消费者的合法权益。如有需要，可以致电属地派出所进行登记备案，或拨打市民热线12345，或移步至扬州市广陵区曲江派出所寻求公安协助。”

突如其来的闭店对不少暑期想游泳的消费者带来了影响，有市民表示，之所以选择这家健身馆主要是因为它开在商场里，那么大的商场在，大家也放心；还有一个原因就是这家健身馆有泳池，都想着暑假带着孩子来游泳，所以才办了卡充了钱。扬子晚报/紫牛新闻记者随后来到了商场一楼客服中心，工作人员表示，如果在越界健身办了卡的可以去派出所登记备案。目前，辖区警方正在对此事展开进一步调查，扬子晚报/紫牛新闻也将持续关注此事进展。

健身馆闭店 裴睿摄

法律界人士表示，在办理预付卡时，切勿一次性大额充值；优先选择公示资金存管、经营稳定的正规商家；妥善保存合同、转账记录、聊天记录、门店闭店照片视频等全部证据；一旦遭遇商家无故闭店、失联跑路，第一时间通过投诉、报警、诉讼渠道依法维权。

扬子晚报/紫牛新闻记者 裴睿

校对 胡妍璐