“有一种温暖，叫工会在您身边。”8月24日，坐落于省总工会大院的工会驿站正式启用。8点43分，驿站迎来了第一位户外劳动者，他是在南京跑了近10年外卖的淘宝闪购“飞虎战队”小队长刘建成。“这个站点好！我们跑累了就能坐下来歇歇脚，而且还有这么多贴心服务。”话音未落，他就将驿站的照片和精准定位发到了骑手微信群，让更多还在奔波的小哥都知道有这么一个能落脚的“避风港”。

该驿站位于南京市中山北路和新模范马路交界处，周边有虹桥城市中心、宜悦里等商圈，覆盖不少学校、医院，区域快递和外卖单量较大。驿站规划使用面积约120平方米，面向新就业形态劳动者和户外劳动者等职工群众24小时开放，致力于打造集休憩补给、宣传教育、维权服务等于一体的复合型“暖心港湾”。

立足现有场地情况，贴合工会日常服务工作实际，省总工会将驿站划分为12个功能区，包含服务接待区、就业服务区、应急服务区、法律维权区、康乃馨服务区、信息查询区、沙龙活动区、氛围营造区、便民服务区、充电休息区、职工书屋区、免费理发区，重点围绕新就业群体等户外劳动者日常遇到的喝水、热饭、歇脚、手机充电等实际困难，配备实用设施，满足日常所需，同步拓展思想引领、政策介绍、法律援助、康乃馨服务、微心愿、理发等服务，可开展小型交流座谈、职工微课堂、就业招聘等活动。

“你这血压有点高，要注意控制”“我先躺一会儿休息一下”……中午1点，驿站里外卖小哥逐渐聚集，他们趁着跑单间隙，在这里吃饭休息、给手机充电、互相帮测血压、喝着绿豆汤聊着天，脸上是舒展松弛的笑意。

今年34岁的外卖小哥尹同虎的活动区域集中在玄武区的红山片区，得知驿站启用的消息，他专程赶来体验工会驿站的服务，为其他跑远程单子的小哥们“探个路”。同在手机充电区休息的骑手张薇薇由衷地感慨：“天太热时，充电宝有时候无法给手机充电；如果遇到下雨天，手机充电口进了水，有线充电也没法充。这里居然准备了无线充电设备，太好了。”她还告诉旁边的外卖员，“应急柜里有吹风机，如果手机充电口进水了，随时可以拿出来吹干。”

值得关注的是，工会驿站启动“当一天站长”活动，省总工会机关各部门、驻会产业工会处级及以下干部和省总工会直属单位中层及以上干部，在工作日轮流到工会驿站担任值班站长，收集意见建议、检查服务设施、提供相关咨询。

驿站启用第一天，当日值班站长就收到了不少建议，比如增加一次性雨衣、手机透明防水密封袋。“好，我们会尽快安排，满足需求。”下一步，省总工会将依据进站劳动者诉求反馈处理制度，包括服务类、权益类、帮扶类、设施类、就业类以及其他类的诉求，做好分类、办理、反馈和归档工作。

“来来来，帮下忙。”出人意料的是，省劳模、淘宝闪购南京分公司骑手队长许瑞锡呼唤小伙伴一起搬来了几箱矿泉水，“我们这些物料都是工会提供的，工会服务我们，我们也要一起努力服务更多的劳动者。接下来，我还会当好外聘站长，为更多的新就业群体服务。”

据了解，该驿站还将常态化开展服务活动，比如每年7月至9月的工作日中午，为户外劳动者提供绿豆汤或凉茶，12月至次年2月则提供姜茶；在时令节气提供“一元爱新”点心，比如青团、月饼、粽子等；结合新就业群体实际需求和重要节点不定期开展其他特色活动，比如政策宣讲、技能培训、健康义诊等。

通讯员  苏工  扬子晚报/紫牛新闻记者  曹卢杰

校对 陶善工