扬子晚报网10月18日讯（通讯员 解西辉 程伟 刘鑫 记者 万凌云 姜天圣）9 月 20 日，镇江润州区司法局依托区社区矫正中心，正式挂牌成立 “老兵庄园” 社区矫正调解工作室。截至 10 月 19 日，工作室正式运行满 30 天，累计受理矛盾纠纷 13 起、成功化解 12 起，化解率 92.3%；开展入户走访 38 次，帮助群众解决实际困难 7 件，回访满意率维持较高水平。

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记者了解到，该工作室以拥有退役军人、政法老兵 “双老兵” 身份的庄园命名，是润州区司法局重点打造的党建品牌与特殊人群治理工作品牌。工作室紧扣司法部 “五项工作” 一体化部署要求，着力打通监狱改造、社区矫正、安置帮教、纠纷化解、法治宣传之间的联动壁垒，构建全链条、闭环式特殊人群治理格局。

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针对特殊人群治理领域存在的 “三高一低一窄” 突出难题 —— 矛盾复发率高、监管难度高、帮扶门槛高，法治意识低，社会融入渠道窄，工作室聚焦矛盾化解、精准矫治、暖心帮扶三个方向开展补位式探索。婚姻家庭、邻里、劳资等矛盾隐蔽性强，若化解不彻底极易反复，甚至诱发重新犯罪；部分特殊人群法治观念薄弱、心理状态不稳，自我约束能力不足；不少对象面临就业、住房、医疗等现实困境，加之社会偏见带来的融入难题，基层治理压力较大。

工作室以庄园为牵头人，统筹司法所工作人员、律师、心理咨询师、社工、网格员组建服务队伍，建立四项工作机制，推动基层治理落地见效。

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落实包案负责机制，实行 “一案一专班、一案一方案、一案一到底”。每起纠纷、每名重点对象由庄园牵头、专人配合包案处置。运行首月建立专属档案 13 份，平均办结周期由 5 天压缩至 3 天，效率提升约 40%。

落实入户走访机制，坚持每周下沉走访不少于 3 次。30 天累计入户走访 38 次，现场解答法律咨询 20 条，排查并就地化解隐性矛盾 5 起，矛盾纠纷发生率环比下降约 35%。

落实多方联动机制，对接公安、民政、人社、信访等部门，联动多方专业力量协同处置。首月组织联合会商 7 次，合力解决户籍办理、临时救助、就业推荐等民生难题 7 件，事项平均响应时间压缩至 12 小时以内。

落实跟踪回访机制，在矛盾化解后的第 7 天、第 30 天开展回访，动态掌握当事人思想与生活状况，防范矛盾反弹。现阶段已完成 11 起案件回访，未出现矛盾反弹现象。

下一步，润州区司法局将持续擦亮 “老兵庄园” 社区矫正调解工作室品牌，持续深化精细化服务、长效化治理实践，打造特殊人群治理润州样板。